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从乔布斯看领导者素质
领导者要有自己的信念,有明确的目标,知道自己要做什么。他说:“我一直是这样看苹果的:处在人文科学与技术的交叉口上。”
领导者需要是睿智的,对于未来,有前瞻性。他有其狡猾的一面,苹果的拿手好戏之一就是靠严格的产品保密措施,外加不失时机对媒体发放的亦真亦假的内幕消息,来堆积用户对其产品的期待。对于下一波技术热潮,把握机会,就如乔布斯预见苹果一样。
领导者要有很好的沟通技巧,和说服别人的能力。修辞家乔布斯不说废话,他讨厌陈词滥调,坚持用简单、直接、无歧义的词,作为沟通语言,行话是失败的。关于说服力,安迪.赫兹菲德描述乔氏力场的:“大部分人把它当作自然界的法则接受了下来。”
领导者需博学多识,这样才能领导大众,让别人信服于你。他学过美术字,并且表示,那段经历影响了第一台Macintosh电脑。对细节的关注和对极简主义的追求,iPad简约线条的背后,有一批身为“艺匠”的设计师和工程师和这位苹果首席执与众不同的特质:对技术的驾驭、审美眼光和营销才能。
领导者要有勇气,不是一味的讨好受众,而是挑战受众。1980 年代初,第一代的麦金塔电脑没有上、下、左、右方向键,为了强迫软件开发者和用户使用鼠标;2007 年初, iPhone上没有实体键盘,强迫用户习惯使用软键盘输入文字。“当你身处这种危机之中,你无法确定自己是否可以把整件事情推向终点。但我们总是能够到达彼岸。我认为事情的关键在于,我们在这种时候不会被完全吓倒。”
领导者是执着的,也可能近乎于“偏执”。这种偏执在苹果的产品设计中随处可见。苹果和乔布斯调和完美主义的方法是“从最少开始”,如果不能把这件新产品的十个功能都做到完美,我们就砍掉五个,这种执着,给苹果带来成功。
领导者善待失败,拿的起,放得下,对于自己所热爱的领域,忠于自己的心,知道什么对于自己来说是真正重要的东西。1997年,当他再次回到苹果时,他必须搁置多年的怨恨。拉斯特表示:“关于这件事,他给我的简单说法是:‘我当时之所以回到苹果,是因为我觉得,有苹果存在,世界会变得更加美好。”
领导者带领一家企业,需要有对产品的专注度。“苹果是一家价值300亿美元的公司,但我们的主要产品却少于30种。我不知道这种事情过去有没有发生过。”
领导者要会挑选“人才”,并且能吸引,留住人才。对他来说,问题则在于:员工是否会爱上苹果?而吸引人才的地方在于,你在其他任何地方都做不了你在苹果可以做的事情。
领导者要有自己的领导方式。关于他苛刻的名声:“我的工作不是对人表现得和蔼可亲。我的工作是让他们做得更好。”
领导者要有自己的魅力,带给员工的动力。苹果员工的动力:人这辈子没法做太多事情,所以每一件都要做到精彩绝伦。因为,这就是我们的宿命。所以这件事情最好能够他妈的做好一点。
领导者要会放权,并善于同下属交谈,倾听下属意见。在苹果公司,我们没有太多的繁文缛节,但每周一次的会议是雷打不动的惯例之一。如果有好点子出现,我的一部分工作就是把它传播开来,问问各人的看法,让人们围绕着它展开讨论,就此争论不休。
领导者需以“仁”真诚对待自己的员工。在经济衰退期的管理,他所做的是不到迫不得已,绝不会裁员,会在经济衰退期里继续坚持自己的投资思路。这样在度过经济衰退期之后,我们依然可以领先于竞争对手。
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