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电商培训初级班考试题 姓名：成绩 一.判断题（每题 3 分，共 30 分） (1) 客服就是网店卖东西的人（ ） (2) 客服就是为客户提供售后的人（ ） (3) 客服就是网店中使用电脑回答网络客户问题的人 （ ） (4) 宝贝详情页是专门介绍宝贝的（ ） 修改店铺名的方法 ：卖家中心 - 店铺管理 -店铺基本设置（） 客服是为客户提供服务的人（） 产品标题设置最多可以写60 个字符（） 产品只要上架，就能有流量（） 宝贝主图最多可以添加四张图片（） 导航条高度为 50PX （） 二.选择题（每题 5 分，共 40 分） 1.我们店铺装修页头高度是（ ） A.190px B、120px C、 950px D、150px 2.制作宝贝详情页时宝贝详情页宽度应该为（ ） A.790px B、190px C、 950px D、750px 3.淘宝店铺装修时，插入图片轮播，图片轮播的高度最大为多少 （ ） A 、 950px B 、750px C、600px D 、100px 4.在店铺营销中心里面店铺红包最多可以创建几次 （ ） A、1 个 B、2 个 C、 3 个 D、4 个 5.店铺装修图片轮播模块最多可以添加几张图片（ ） A.2 张 B、3 张 C、 4 张 D、5 张 6. 发布商品的标题是多少个字（ ） A60 个 B 20个 C 10 个 D 30个 7. 商品主图放大镜最小尺寸是（ ） A 700*700px B 500*500px C 300*300px D 800*800px 8. 系统默认的店铺招牌的宽度是（ ） A 750px B 950px C 1920px D 自定义 二.问答题（每题 10 分，共 30 分） 1.买家需要满足什么条件才能使用店铺红包？ 简述店铺遇到差评后卖家在哪里可以进行维权？ 3. 阐述 B2C 、C2C 、 O2O 这三个电子商务分类的含义？