模块七国际货运代理纠纷处理和案例精析.ppt

模块七固际货遁代理纠 处捏業州  模块任务 知识目标 了解货运事故的概念及原因 熟悉索赔的一般程序,以及所涉及的相关单证 了解仲裁与诉讼的概念以及相关的程序 技能目标 根据案情分析处理海运事故案例 根据案情分析处理空运事故案例 根据案情分析处理陆运事故案例  子模块之一国际货运纠纷处理 货运事故的概念及种类 货运事故的责任划分 ◆索赔 ◆诉讼 ◆仲裁  货运事故的概念及种类 )货运事故的概念 (二)货运事故的种类  (一)货运事故的概念 货运事故是指在各种不同的运输方式下,承运人在交付货 物时发生的货物质量变差、数量减少的事件。国际海上货 物运输中,主要指运输中造成的货物失或损坏,即货损货 差事故 在国际航空货物运输中,包括不正常运输中所有涉及货物 的不正常情况。在国际铁路货物运输中,指货物运输中涉 及货物质量、数量矛盾的情况 狭义的货物事故是指运输中发生的货损货差事故。 广义的货运事故还可包括运输单证差错、延迟交付货物、 海运中的“无单放货”等情况  (二)货运事故的种类 按照事故的性质划分为货损和货差。 是,货损。即由于责任人原因导致的货物损坏、灭失; 在装卸、运输、保管过程中,由于操作不当,保管不善而 引起的货物破损、受潮、变质、污染等 二是,货差。即由于错转、错交、错裝、错卸、漏装以及 货运手续办理错误原因而造成的有单无货或有货无单等单 证不符、件数或重量溢短的差错。  货运事故的责任划分2 )托运人的责任 二)承运人的责任 (三)第三方的责任  (一)托运人的责任 首先,不论是海上货物运输、航空货物运输,还是公路或 者铁路货物运输;也不论是单一运输方式的货物运输,还 是货物多式联运的组织方式,托运人根据运输合同将货物 交付承运人或者多是承运经营人之前所发生的一切货损、 货差均由承运人自己负责。  (二)承运人的责任 货物在承运人监管过程中所发生的货损、货差事故,除由 于托运人的原因和不可抗力等原因外,原则上都由承运人 承担责任 承运人管理货物的时间不仅仅指货物装载在运输工具之上 的阶段,也可以包括货物等待装运和等待提货阶段。  (三)第三方的责任 在国际海上货物运输中,第三方责任人一般是港口装卸企 业、陆路及水路运输企业、第三方船舶、车辆以及仓储企 业等。在装卸作业过程中会由于装卸工人操作不当或疏忽 致使货物损害;水路运输中会由于驳船方面的原因导致货 物受损;陆运运输中也会由于交通事故、管理不善等原因 而发生货物灭失。仓储过程中,不良的保管条件、储存环 境会使货物变质、失窃;与其他船舶、车辆的碰撞事故也 是导致或货损的现象之一。理货失误等也会造成货差事故 的出现。对于这些损失,承运人和托运人如何分担责任, 如何向第三方索赔等事务处理,要根据货损、货差发生的 时间和地点而定。