《电话培训资料》.docxVIP

你好！请问是XX先生（小姐），我是XX设计俱乐部的，我姓x , 目前我们俱乐部正在对 XX小区，征集示范工程的设计活动，想 电话向您咨询一下，您家的新房近期要考虑装修和设计是吗？ … 客户回答分五类： 一、 己经装修好的：xxx先生（小姐）打扰您了，不好意思，请 问一下您这个小区有朋友一起买房的没有， 我们在这个小区征集 2套免费设计的样板工程， 设计是我们设计总监亲自负责的您帮 忙介绍一下，介绍成功的话我们感谢您， 没成功我也感谢您，您 朋友的电话或邮件给我一个好吗？谢谢您。 … 二、 在装修了：您现在已经在设计当中还是在施工当中。 设计当中:xxx先生（小姐），您看这样可不可以： 我们也愿意 帮您做一个平面方案，也好让您做个比较。装修和买东西一样， 总要货比三家，比设计效果，比施工质量，比价格是否合理，比 材料品牌，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做选择， 毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空， 还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一 下，您也可以参观我们标准化施工现场， 相信我们会是您理想的 选择。 三、 正在考虑当中：您设计这一块有没有做啊？ 设计在做：我建议您装修之前先分二步骤： 1） 先将平面，立面，价格，材料这一块做好算出来。 … 2） 然后在考虑施工这一方面，这样做有个比较，可以装修是又 省心又省力。 我们近期活动还比较丰