销售员2016年工作计划.pdf

即将过去的 2016 年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为奥美利宏的一名员工 我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的精神。 作为企业的一个窗口， 自己 的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。 在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 在上级领导的带领和各部门的大力配合下， xx 年的销售额与去年相比取得了较好的成 绩，在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持 ! 忙碌的 2016 年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。 4 月份，由于产品原材料出现问题，导致我司 4-5 月份出货给客人部分产品有大量严重 变色的异常情况发生 ;10 月份，又因销售稳控问题，导致客户订单太多。生产供应不足，但 因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因， 及时向客人解释， 重新将出现质量 异常的产品赔偿给客户， 并向客人承诺我们在今后会努力完善工作， 以确保产品的质量不再 出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的 xx 客人，由于我们出货 p 对于 2016 年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的 不足，也使我从中深深吸取了教训， 获得了宝贵的工作经验。 在今后的工作中我将努力学习 , 以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。 2016 年工作计划及个人要求： 1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取 得更好的销售成绩 ; 2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户 ; 3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更 为广泛 ; 4. 加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平， 把销售工作与交流技能结合 ; 5. 熟悉公司产品，以便更好的向客户介绍 ; 6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。 有关建议： 1.公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料， 一方面可对圆珠笔的所有详 细资料进行记载， 以完善资料， 另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定 地向客人介绍产品的各种的性能、 材质、 优势等， 使得客户更加相信我们的专业水平和实力 ; 2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发 1 款 (1 个系列 )新产品， 以吸引客户眼球，赚取高的利润空间 ; 随着公司和市场不断快速发展， 可以预料我们今后的工作将更加繁重， 要求也更高， 需 掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习， 提高文化素质和各种工作技能， 为公司尽 应有的贡献。