产品质量保证标准协议.docxVIP

质 量 保 证 协 议 甲方： 乙方： 甲乙双方为确保产品质量，维护供需双方的利益，经协商一致，就产品（以下简称产品）的质量保证要求签定协议如下： 总则 乙方应贯彻实施《产品质量法》和 IS09000 标准，使质量体系符合质量保证模式并能对产品质量进行有效控制，保证提供的产品为合格品。 产品的技术要求 2.1 属甲方提供图纸的产品制造，其质量应符合产品图纸所有要求。 2.2 属标准产品，乙方应按甲方指定的标准（国家、行业、企业等）进行生产，质量应符合指定的标准要求。 2.3 产品的包装，乙方应按甲方要求或依据国家、行业相关标准进行。 2.4 产品的运输、交付，甲、乙双方应按照双方签定的供货合同或协议进行。 产品检验验收规定 3.1 甲、乙双方检验和验收项目应包括图纸规定的材料质量、外观质量、表面粗糙度、尺寸、形位公差、硬度、性能及所有技术要求。 3.2 产品需做强度试验、密封试验和性能试验等，乙方应按相关要求进行试验。 3.3 按甲方要求，乙方供货时应向甲方提供相应批次的材质报告、检验、试验资料或工序控制记录等资料。 质量责任 4.1 进货检验甲方可采取全抽、抽样检查方式进行验收。在进货检验或在生产过程中发现不合格（包括甲方在安装、使用过程中发现的不合格产品）后，甲方有权对不合格物资作破坏性标识后退货。乙方在接到不合格信息并认为有让步价值时，需在 48 小时内向甲方提出让步申请，甲方急需时，可在通知乙方的同时直 接办理让步，经甲方批准让步接收的产品应按质论价，降价幅度在 10％ 50％。 4.2 乙方如对甲方验收结论有异议，乙方应在接到信息后 10 日内到甲方进行复检 （否则视为乙方认可甲方的验收结论）。如甲乙双方不能达成公识，乙方可申请第三方权威机构进行仲裁判定，因此发生的所有费用按以下两种情况处理： 甲方验收结论正确，费用由乙方承担； 甲方验收结论不正确，费用由甲方承担。 4.3 属进货时甲方例行的破坏性检验和试验，根据抽检比例其样品数量由乙方免费向甲方提供。 4.4 乙方向甲方提供的产品，其质量保证期执行国家或行业规定的期限，但至少应保证随甲方向用户提供的产品的质量保证期截止日。 4.5 因乙方供货质量（或其它原因）不能满足甲方要求，甲方有权停止甲乙双方的供需关系，前期由乙方提供的物资因质量问题（或其它原因）所造成的任何经济损失由乙方承担。 4.6 乙方应对所提供产品的质量和包装、运输过程中的质量负责，产品的包装应能保证在正常运输、搬运、储存过程中不致出现导致产品失效的碰磕、损伤、锈蚀等现象。 4.7 甲方在生产过程中发现乙方产品不合格，甲方有权向乙方提出索赔。索赔包括： 已接收的不合格物资的价值、甲方发生的加工费用、延误甲方生产或交货期 造成的损失及处理过程所发生的所有费用。 4.8 乙方产品随甲方产品提供给用户，用户在使用过程中发现乙方的产品确属制造质量问题，乙方应承担由此而造成的一切损失费用（包括延误生产或延误交货期造成的损失、处理问题所产生的所有损失、用户索赔费用），并按以下方式 为用户提供服务。 方式一：甲方代乙方为用户现场处理，甲方需要时，乙方给予人力、物力配 合。 方式二：由甲方通知乙方由乙方负责现场处理，乙方要在接到甲方的信息后 小时内必须到达现场，并及时将维修服务处理结果书面报甲方。甲方负责与用户沟通，对乙方的服务质量、服务态度进行落实。因服务态度差、处理不及时 所造成的后果由乙方负责。 交货期 乙方应按甲方规定的交货期（包括交货地点）交货，因交货期滞后造成的 损失均由乙方承担。 其它 6.1 其中一方在未征得另一方书面认可的情况下，违反本协议内容，所造成的损失由违约方承担。 6.2 本协议未尽事宜，由甲、乙双方协商解决。协商内容增加附页予以规定。 6.3 本协议及增加附页一式三份（甲方两份，乙方一份），自双方签字之日起生效。 甲方：  乙方： （章）  （章） 代表：  代表： 年 月 日  年 月 日