2020年新版KTV员工守则.docxVIP

精选范本 精选范本 员工守则 使用须知： 本守册为本公司员工必备之手册，由公司统一发放，上岗前必须熟记本手册。 一、 妥善保存，离职时返还人事部； 二、 不能私自涂改； 三、 严禁外传。 公司总经理寄语 亲爱的员工： 欢迎您加入豪门盛宴夜总会，并衷心祝贺您在豪门盛宴夜总会这个广阔的事业舞台 上，通过勤奋刻苦的努力，取得辉煌的成绩。 我非常高兴能有机会和你们们彼此合作，并深信这种合作对我们之间都是有益和有效 的，我们的共同目标是以高水平的企业管理， 高素质的员工队伍，高标准的员工服务质量、 高品位的工作环境，使来宾满意，使员工得到收益和进步，为公司赢得声誉和效益。 作为本公司的一名员工，您应该具有良好的素质修养、熟练的专业技巧、高尚的情操 和端正的品行，现代化的企业需要您优秀的工作质量、 认真的工作作风、殷勤的服务态度、 出色的工作效率和无私的奉献精神。 为了达到上述的目标，本公司制定了完整的工作程序和操作规范，相应的培训计划， 同时也制定了严格的规章制度及奖罚条例，明确了员工应当享有的各项基本权利及各项福 利待遇，希望您们深入地了解和自觉地遵守。 公司的发展，取决于每位员工的努力，公司的成功就是你的成功，衷心祝贺我们能共 享成功之喜悦。 序言： 谨代表豪门盛宴夜总会，热忱欢迎您的加入。 豪门盛宴夜总会是集视、听、唱、为一体的健康向上的休闲娱乐场所，公司秉承政 府的法令政策及有关部门的相关规定而制定了相关的规章制度，希望每位员工切实地了解 应遵守的事项并认真执行。 公司给予每位员工专业的培训，良好的工作环境，和优厚的福利待遇，期盼各位同 仁尽职尽责，同心协力地把公司办成具有超一流水准，适合大众消费的休闲娱乐场所。 团队意识与强烈的事业心是一切力量的源泉，个人的聪明才智只有融入团队才会获 得更好的发挥，才能取得更好的成就。事实上，责任心、乐观向上的精神、爱心、关怀， 这些都具有金钱所无法代替的价值。 在公司里，晋升和发展都是建立在出色的业绩和良好的业务操作能力基础上的，你 必须表现出出众的能力，良好的技能和高涨的工作热情，一步一个脚印的积累，并虚心向 他人请教，你才会最终获得成功。 只要你有激情，有创意，有强烈的团队精神和团队意识，你就能在这个富有活力的 团队里，和谐而富有激情的环境中一展才华。 欢迎您加入我们的团队，共创明日的辉煌。 一、 服务理念：真诚服务，微笑有礼。 二、 经营理念：态度要亲切，服务重笑容。清洁做的好，舒适没烦恼。机房顺又畅, 音响零故障。消防常演练，生命最安全。 三、 常用礼貌用语： 您好，欢迎光临豪门盛宴。 是的，好的马上来。 抱歉打扰您 请问需要什么服务吗？ 对不起马上为您处理 祝您欢唱愉快 谢谢光临，请慢走，欢迎再度光临 豪门盛宴。 公司口号： 全力以赴！做的更好！ 四、专业的服装仪容： 1、 发色：头发颜色以不夸张为宜，以自然色为主。 2、 发型： 男性：前面头发不要盖住额头，后面发根不可过长应以不盖住衣领，头发应柔顺不毛躁，可用发胶固定，不宜剪过短。 女性：营业各岗位女性头发过肩者可扎成马尾辫或用发包、发簪梳整 于脑后；短发者应以发夹、发胶固定。头发应柔顺不毛躁，刘海不可 超过眉毛。发饰以素面为主，不宜剪过短（如平头） 。 3、 服装：所有人员必须穿着公司制服，以整洁、合身为主，不可过长或过短， 裤线熨烫平整，名牌依公司规定戴在左胸。 4、 鞋子、袜子：所有人员以公司规定之类型为主，不可过于夸张。并保持干 净整洁。 5、 仪容： 男性：不得蓄胡，每日刮整并保持脸部清洁。 女性：化妆以淡雅为主，避免浓妆艳抹，应涂口红以自然色为主，不 可太深或太浅，且不得只擦护唇膏。 6、 其他：不得留长指甲，需保持干净；女性指甲油以透明为主。双手可佩带一 个手表，已婚员工可佩带一个素面戒指，女性可佩带一副式样简洁的耳钉， 其余的不可佩带。 五、 岗位职责 营运经理岗位职责 1根据公司规章制度和各设施项目具体情况，制定行政章程，管理制度、 奖罚制度、考核 制度和各部门管理人员工作职责标准，并监督实施所保证各分部门的工作正常运作。 2、 严格执行人事招聘、考核、录用、培训四个步骤，做到唯才是用，以确保公司建立及拥 有一批高素质、高效益、高标准的员工队伍。严格控制好人员编制， 规范员工工资福利， 开发人力资源。 3、 负责现场、人事、后勤的全面工作及监督工程等， 督促检查各分部门的各项工作， 协助 做好各部门之间的协调工作， 致力于落实岗位责任制， 管理提高各部门工作质量， 督促 各部门完成总经理下达的各项工作指令。 4、 根据政策制订公司的劳资、劳保制度，使公司的管理合理化、政策化、制度化、公平民 主化，坚持原则、秉公办事。 5、 负责调查公司各部门的工作情况，处理好内部员工的投诉，收集各方面的信息和意见， 定期整理