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好班长之团队管理能力; 了解团队及团队管理的定义；明确团队成员的分类和管理方法；掌握员工关怀的方法；了解如何建立优秀的团队文化及员工特殊行为的管理要点。;任务;任务;视频：团结就是力量;; 愿意为了共同的目的和业绩目标而互相合作、承担责任，并且在领导者的带领下，每个人都愿意为这个团队贡献出自己的智慧、能力还有力量。;什么是团队管理？;;任务;;特点：;——管理方法;第二章：成员分类及管理;第二章：成员分类及管理;第二章：成员分类及管理;第二章：成员分类及管理;第二章：成员分类及管理;第二章：成员分类及管理;成员管理的注意事项;任务;为什么要关怀班员;关怀方向;第三章：成员关怀;第三章：成员关怀;第三章：成员关怀;第三章：成员关怀;第三章：成员关怀;第三章：成员关怀;任务;视频：蚂蚁的故事;提问：;;第四章：团队文化建设;团队文化建设过程;建设优秀的团队文化 ——班长是第一责任人;团队文化建设小技巧;任务; 身为班长，要时刻注意班组内部成员活动情况，发现以下几种特殊行为，应该及时采取相应的措施：;小团队的管理;老员工团体;;第五章：特殊行为管理;;;;;1、什么是团队管理？
2、班组成员分为哪几类？该如何管理？
3、可以从几个方面关怀员工？
4、如何建立优秀的团队文化？
5、团队特殊行为有哪几类？如何管理？;Vanke Service CO.,LTD.万科物业发展有限公司
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