万科的客户细分策略_客户类型怎样决定产品形态_10页.docxVIP

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2020-10-04 发布于天津
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万科的客户细分策略_客户类型怎样决定产品形态_10页.docx

百度文库百度文库让每个人平等地提升自我客户类型怎样决定产品形态万科的客户细分策略年以颠覆引领共生为理念确立了万科新的十年发展战略也是万科由关注产品转向关注客户的开始万科将美国著名房地产企业作为自己的学习标杆该企业作为美国住宅开发的领头羊注重从客户的生命周期和支付能力对客户进行明确的细分正是基于此万科开始从客户的收入生命周期以及价值取向进行多维度细分一万科战略调整前的客户细分万科通过家庭生命周期价值观支付能力三个维度对客户进行全生命周期的细分其将客户划分为对价格敏感的务实家庭注重自我感受的职业新锐

百度文库- 百度文库-让每个人平等地提升自我 PAGE PAGE # 客户类型怎样决定产品形态 J/T \ ――万科的客户细分策略 2005年以“颠覆、引领、共生”为理念确立了万科新的十年发展战略，也是万科由关 \ 注产品转向关注客户的开始。万科将美国著名房地产企业 Pulte Homes作为自己的学习标杆，该企业作为美国住宅开发的领头羊，注重从客户的生命周期和支付能力对客户进行明确的细分。正是基于此，万科开始从客户的收入、生命周期、以及价值取向进行多维度细分。一、万科战略调整前的客户细分万科通过家庭生命周期、价值观、支付能力三个维度对客户进行全生命周期的细分，其将客

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