01好班长之自我管理能力（2016版）.pptxVIP

2016年“基层领导力”集训营好班长之自我管理能力讲师: xxxxxx通过学习此课程，我们能够： 了解好班长的角色定位；了解目标管理的含义并掌握管理方法；了解好班长禁止做的行为与提倡做的行为；了解学习管理的含义并掌握管理方法；了解情绪管理的内容并能够初步控制自己的情绪。沟通能力任务管理团队管理自我管理自我管理Part5Part1情绪管理角色定位Part4Part3Part2学习管理行为管理目标管理沟通能力任务管理团队管理自我管理自我管理Part5Part1情绪管理角色定位Part4Part2学习管理目标管理Part3行为管理1、从班员到班长2、好班长的心态转变3、好班长的形象转变4、好班长的角色认知第一章：角色定位视频：角色定位—班员单击播放单击图标进入下一页第一章：角色定位提问： 听过了上述伙伴们的回答，你认为一名好班长还应该是什么样的？第一章：角色定位视频：角色定位—班长单击播放单击图标进入下一页第一章：角色定位提问： 听过了上述伙伴们的回答，你认为当班长之前和当班长之后还会有什么变化？第一章：角色定位优秀员工与好班长的区别在于优秀员工好班长工作要求执行监督+管理+执行工作对象事人+事工作方式努力借力工作技能工作技能人际关系+工作技能+团队管理评价标准个人业绩团队业绩那么，我们该怎样转变角色定位呢？第一章：角色定位好班长的心态转变换位思考宽容待人0102班员犯错时，不要急躁，耐心讲解站在班员的角度，考虑基本需要采纳意见公平诚信0304容纳与自己意见志趣不同的班员要做到公平、公正，言而有信第一章：角色定位好班长的形象转变2、公道正派1、言行一致 班长是班组工作的组织者和领导者，班组长在员工面前是一面镜子。公正是做人之本，失去公正。好班长应该正确使用手里的权力。第一章：角色定位角色认知——对上级执行者责任者正确领会上级的意图；服从上级的指挥；就如何完成任务提出你的建议和所需要的帮助；尽力克服困难，圆满完成任务；及时向上级汇报任务完成的情况。为本班组发生的所有情况承担责任。出现问题时，不推卸、指责和埋怨，主动承担责任，从自身找原因；遇到问题时走在员工的前边，妥善地解决问题第一章：角色定位角色认知——对下属好管理者好训练师好兄弟好姐妹1、通过岗位训练提高团队成员的整体工作技能；2、做好训练工作的检查鉴定，及时发现问题，解决问题。1、为班组设立共同的目标；2、思考各种办法鼓励你的班员；3、了解他们的需求与愿望；4、根据工作任务，拿出整体思路和具体行动方案；5、合理分工，明确职责。1、生活关怀：关注员工的日常吃穿住用行等基本生活情况；2、情感关怀：对班组任何兄弟都能及时进行交流和引导；3、团队活动：通过活动促进班组成员的感情融合。第一章：角色定位角色认知——对其他团队的同事好朋友站在他人立场上，了解他的需要，并尽力提供配合。?需要注意：一切从大局出发，不要只关注部门利益；把握双赢原则，实现互利互惠；真诚相待，互相尊重。沟通能力任务管理团队管理自我管理自我管理Part5Part1情绪管理角色定位Part4Part2学习管理目标管理Part3行为管理1、从班员到班长的目标转变2、为什么要做目标管理3、目标管理的方法第二章：目标管理从班员到班长目标的转变个人目标团队目标带领团队协调他人完成工作自己工作实现团队的目标——是班长个人目标最大化的体现！第二章：目标管理为什么要做目标管理？案例：鱼、虾和天鹅是好朋友，有一天，他们三个在外面玩耍时，发现路上停着一辆车，车上装满了各种好吃的东西。他们决定把车子拉回去。三个家伙一齐用力，累得大汗淋漓，可是车子却一动不动。原来，他们三个分别把车子向三个不同的方向拉。天鹅向空中拉，虾向泥潭的方向拖，鱼则在拼命地往水底拉。第二章：目标管理目标管理的方法设定目标目标分解目标实施检查结果1、明确团队工作目标，确定工作标准；2、进行任务分配，明确每个团队成员任务与权责；3、与团队成员一起执行工作，实施监督、协调，保证工作效率；4、对执行结果进行检查，是否达到预期效果，发扬成功经验，改进不足之处。第二章：目标管理目标管理方法的运用案例1、 设定目标——解决因暴雨导致的地库积水问题。2、目标分解①班员小王、小曹搬运沙袋；②班员小张搬运推车等物资；③班员小黄搬运抽水泵；④班员小陈、小李准备手电筒、雨鞋雨衣、铁锹、水桶、扫把、头盔等物资。3、目标实施——半小时后物资搬运到位，全员集合，大家齐心协力一起疏通排水管，清除现场积水。4、结果检查——处理完大面积积水之后，仔细检查地库，确认是否还有漏水现象。沟通能力任务管理团队管理自我管理自我管理Part5Part1情绪管理角色定位Part4Part2学习管理目标管理Part3行为管理1、好班长要做到的行为管理2、如何做好行为管理第三章：行为管理行为管理包括提倡做的事禁止做的事员