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特斯拉和互联网思维 论文作者：蒋军 从没有这样一部汽车如此让富豪们、新贵们，尤其是互联网的大佬们集体 着迷，争相充当起其代言人，自动自发为其“摇旗呐喊”，进行着不可思议的 观察家总结出来的所谓“病毒营销”。2013年年初，特斯拉宣布进军中国市 场，就有一批名人精英为其免费造势。 据报道，当时国内一批“精英”造访特斯拉，如金山软件公司董事长兼小 米科技CEO雷军、Forgame董事长汪东风、360副总裁李涛、思科大中华区副总 裁程迈越等，其中步步高集团董事长段永平甚至当场订购了一台特斯拉。 特斯拉为什么火了 为什么特斯拉迅速火遍富人圈？在说这个问题之前，我们先来看看特斯拉 到底是一个什么车？ 从品牌定位来说，特斯拉的定位并非大家所说的汽车或者纯电动汽车，而 是定位为跟“苹果”一样具有划时代意义的产品（品牌）——富人的玩具、酷 酷的跑车！从这个定位可以看出，特斯拉区别于普通的汽车，不是用来上班下 班代步，没事拉着家人去逛街、兜风，而是汽车玩家、发烧友的最高级别。这 个定位跟小米当时的定位很像。出手不凡，起点就是高点。 产品而言，Tesla其实是一个人名，名字来源于一个名叫Tesla的工程 师。特斯拉的英文名称是TESLA，中文名译为特斯拉，目前特斯拉的CEO是埃 隆马斯克，TESLA这个名称来源于埃隆马斯克最崇拜的科学怪才尼古拉特斯 拉——出身于塞尔维亚与举世著名的大发明家，与爱迪生同时代而且有过合作 关系。特斯拉汽车的创始人马斯克用这个名字表达对发明了交流电、推动第二 次工业革命的这位伟大工程师由衷的敬意。 其次，特斯拉有哪些异于一般汽车的优势呢？尽管有人说，特斯拉只不过 是在改装的莲花跑车上安上了一套电动传动系统，但一个不可否认的事实是， 特斯拉在全球无论是资本市场还是汽车界，都很火。经常有人将特斯拉跟苹果 相比，确实，特斯拉产品做到了极简和极致。 从0—100公里只需要4.2秒，无需换挡，加速快，平稳；没有引擎，空间 大，能坐下7人；由于没有发动机，扭矩大，重心低，无噪音，有着天然超跑 的奢侈品气质。使用成本低，特斯拉Model S车载电池全部充满电量大约在85 度左右，可以行驶500公里。以0.48元/度电价计算，每百公里约计8元左 右，是燃油汽车的十分之一。零售价格上，目前进入中国市场销售的MODEL S 系列有两个版本，分别是85与P85，起售价格分别是73.4万元、85.25万元， 相对于超跑的价格，已经是相当“便宜”了。 在营销上绝不仅仅是“病毒式营销”那么简单，特斯拉先做体验，邀请富 豪们去感受，这就要取决于产品好，有良好的体验，不断发展“粉丝”，形成 良好的口碑，由于富豪们有足够的关注度和影响力，在社会上会引起关注，甚 至是引爆一种潮流。 特斯拉没有现车，需要提前预定，可以通过特斯拉官网预定货直接前往特 斯拉官方的展厅。在公布售价后，目前订车订金为人民币1.5万元。渠道方面 看，特斯拉跟小米的做法非常类似。用好产品让大家体验、积累强大的粉丝 群，形成口碑，聚集到大量的人气和势能，而这些都是实实在在的销量来源， 之后才较大范围接受预定，不断的通过口碑带动，制造饥饿营销的氛围，达到 狂热的气氛。 特斯拉崛起与互联网思维 什么是互联网思维？ 互联网不仅仅是一种技术，而是容互联网的精神，提供给客户一种全新的 体验。人大代表雷军在两会上跟党政干部这么阐释互联网思维：1、互联网思维 就是用互联网方式低成本地聚集大量的人，让他们来参与，相信群众，依赖群 众，从群众中来，到群众中去。2、互联网思维的核心是口碑和体验。3、害怕 被颠覆的人，一定要研究一下互联网，如果不研究，你迟早会被颠覆。互联网 思维：走群众路线！ 关于互联网思维的观点数不胜数，有4字之说，如：客 户、体验；7字真言，如：专注、极致、口碑、快。 总结提炼一下，互联网思维就是：以用户中心，创造极致体验。 传统的品牌营销理论失效了吗？ 无论传统的营销大师们支持或者反对“互联网改变了传统营销的本质”这 样的问题，其实都不重要。重要的是，我们企业和营销对于跟客户的联系是紧 密了还是游离了，客户的核心需求是得到了更好的满足，还是失去了足够的兴 趣，在适应和应对竞争方面，是更有效了，还是趋于被动、被竞争者牵着鼻子