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单选题
1. 企业文化说到底就是企业的 √
A口号
B软件
C希望
D目标
正确答案: B
2. 下列选项中,那个因素是企业发展的基础 √
A正确决策
B团队精神
C创新学习
D企业文化
正确答案: D
3. “凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化 √
A销售部门
B业务策划部门
C人力资源部门
D财务部门
正确答案: C
4. 企业运作时完全靠什么主导 √
A强文化
B主文化
C弱文化
D次文化
正确答案: B
5. 下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是 √
A主文化中包含次文化
B次文化中包含主文化
C主文化与次文化处于同等地位
D主文化不会超出次文化的范围
正确答案: A
6. 什么是情商的基础,是领导群众的基础,是充分发展一家企业、一个国家的重大基础 √
A知识
B能力
C诚信
D权威
正确答案: C
7. 对于员工来说,什么是最大的压力源 √
A个人
B工作
C婚姻
D社会
正确答案: C
8. 逆境商数很高的人,在面对不断增强的困难,AQ值会不断的 √
A下降
B持恒
C上升
D消失
正确答案: C
9. 下列不是经理人缓解员工压力的方法的是 √
A要让下属知道你对他有什么希望
B给下属适当的压力
C给下属各种沟通的渠道
D为下属解决必要的社会问题
正确答案: D
10. 下列职业中工作压力最大的是 √
A矿工
B警察
C军人
D经理人
正确答案: A
11. 在现代管理新观念中,管理者的主要任务是 √
A作出决策
B分配资源
C管理员工
D对日常每个细节工作进行管理
正确答案: B
12. 我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是 √
A没有给员工足够的培训
B没有给员工足够的报偿
C没有用好自己的员工
D没有让员工真正接受市场经济
正确答案: D
13. 经理人自身的机会源于 √
A公司
B员工
C股东
D客户
正确答案: A
14. 要做到诚信,经理人需要做到3点工作中,不包括 √
A认识自己
B关心员工
C了解客户
D投入地工作
正确答案: B
15. 下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件 √
A自主性
B合法性
C思考性
D合作性
正确答案: B
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