订单处理作业介绍.pptVIP

项日2订单处理作业实(⑤ 订单处理概述 订单处理流程 上午9时22分  、订单处理概述 1订单处理的概念 所谓订单处理是指由接到客户订货开始至准备 着手间或之间的作业阶段,通常包含订单资料的确 认、存货查询及单据处理等内容 处理方式 人工处理-弹性比较大,适合批量较小的订单; 计算机化处理--机械化,速度快、成本低,适合 批量大的订单 忠信篤行自强不息 上午9时22分  2订单处理的意义 1)订单是整个物流作业的开端; 2)订单是整个信息流的开端 3订单处理的基本原则 1)要使订单产生信赖 2)尽量缩短订货周期,提高用户的满意度 3)提供紧急订货 4)减少缺货现象 忠信篤行自强不息 上午9时22分  5)不忽略小客户 6)装配力求完整 7)提供对客户有利的包装 8)要随时提供订单处理的情况 4影响订单处理效率的关键因素 1)时间 2)准确性 3)成本 4)信息 忠信篤行自强不息 上午9时22分  订单处理流程 通常包括用户订单的接受、存货查询、存货 分配、订单处理资料输出、订单异常变动处理等 各项作业内容。 忠信篤行自强不息 上午9时22分  配送中心收到客户订单后,进行订单处理的主要内 容如下: 1)检查订单是否全部有效,即信息是否完全准确 2)信用部门审查客户的信誉。 3)市场销售部门