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2020-10-03 发布于天津
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不明物品处理流程.docx

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标题不明物体处理流程类另门店值班作业流程编码总负责人值班经理使用部门连锁店商场组织单元员工后勤值班经理店长播音发现不明物体鉴别物品保管播报招领启示无法鉴别顾客遗失普通物品顾客遗失普通物品鉴别物品保管物品危险品非鞭爆爆炮炸炸燃类物油物品类品区分危险品行解决及时排除疏散人群维持秩序报警或请专业人员保管物品备案形成案例制定应对方案顾客认领核实身份归还顾客本流程执行人为后勤负责人为值班经理员工发现不明物品不得私自移动立即通知后勤和值班经理若为顾客遗失的普通物品转交于播音播音负责播报招领启示至顾客认领顾客

3 3、标题不明物体处理流程类另U 门店值班作业流程编码总负责人值班经理使用部门连锁店商场组织单元员工后勤值班经理店长播音发现不明物体鉴别物品 :保管、播报招领启示 1、 2、 4、无法鉴别 ! 1 顾客遗失普通物品顾客遗失普通物品鉴别物品保管物品危险品非鞭爆爆炮炸炸燃类物油物品类品区分危险品行解决 No Yes 及时排除疏散人群维持秩序 i报警或请专业人员保管物品备案形成案例制定应对方案 Yes 顾客认领 No 1 核实身份、归还顾客本流程执行人为后勤，负责人为值班经理