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版本升级方案 ××××版本升级方案 ××××有限公司 版本升级方案 PAGE6 说明：模板中斜体蓝色字是实际报告中需要替换的内容，根据实际升级情况填写，替换后的实际内容建议使用宋体5号字或根据客户的习惯选择。（比如有些局方的文件习惯使用仿宋字体）。 升级人员信息 1.1 升级背景： 简要描述升级目的、要解决的问题、市场意义，不超过四行字。 1.2 升级项目组：（仅重大升级填写部分，一般升级时此部分删去） 项目经理： 技术负责人： 测试负责人： 升级参与人员： 1.3 升级责任人：（仅一般升级填写部分，重大升级时此部分删去 ） xxx客户： xxx公司： 1.4 远程支持人员：（仅重大升级填写部分，一般升级时此部分删去） 远程技术支持： 备 件 支 持： 升级设备相关信息及升级业务描述 组网信息描述：（可选） 涉及的局点及设备： 序 号 局名称 设备 升级操作内容简要描述 1 2 …… 本次升级涉及业务信息描述：（如果不涉及，可删除） 新增业务 1 2 … 改善业务 1 2 … 本次升级涉及的系统软硬件描述： 序 号 项目名称 升级前 升级后（更新╱增加╱…） 1 主机软件 2 后台软件 3 BSC主机软件 4 OMC软件 5 ××智能业务 6 服务器硬盘 …… …… 本次升级涉及的单板信息： 序号 单板型号 数量 升级前软硬件信息 升级后软硬件信息 1 2 3 …… 升级步骤： 升级阶段的时间安排： 序号 阶段名称 时间段：×时×分－×时×分 1 系统备份 2 升级AAA 3 升级BBB 4 升级CCC 5 升级后测试和验证 6 升级不成功恢复 7 系统恢复后的测试验证 …… 1）系统备份 序号 操作项目 操作方法 责任人 时间 1 2 … 2）升级AAA 序号 操作项目 操作方法 责任人 时间 1 2 … ……………………………… 5）升级后的验证测试（根据《XX产品升级测试模板》确定） 序号 操作项目 操作方法 责任人 时间 1 2 …… 6）系统不成功倒回 序号 操作项目 操作方法 责任人 时间 1 2 …… 7）系统恢复后的验证测试（根据《XX产品升级测试模板》确定） 序号 操作项目 操作方法 责任人 时间 1 2 …… 升级风险预测及应对措施 序号 风险描述 应对措施 1 2 …… 注：包括对与网上其他有业务承接关系的设备的影响，升级过程对用户业务可能造成的影响及采取的补救、保证措施； 其他升级工作的准备 1、须移交的升级资料 更新产品资料清单 （右为填写样例） xxxx 技术手册 电子件 xxxx 电子光盘 xxxx 技术手册 版本说明书 xxxx 版本说明书 [说明] 请根据给用户的《××版本说明书》之“4 版本配套资料说明”，确定给用户的相关产品资料。 如果手册没有更新（即，局方现资料BOM与版本说明书中说明的一致），请直接交付修订后的《××版本说明书》。 如果手册发生变化，请根据局点要求，可以交付产品手册的电子件、纸面件、光盘。电子件可以通过技术支持网站下载。 裁减和修订给用户的《××版本说明书》。原则：根据局点的客户业务需求、服务销售和解决问题等背景进行裁剪（包括版本号、缺陷的描述和新功能等）。给同一局点的版本说明书要保持内容的先后一致性。 备件升级 序号 备件名称 数量 升级前 升级后 1 2 … 提供安装盘清单 升级后的观察和现场培训的安排： 5、模拟环境测试结论和相关测试数据（仅重大升级填写部分）