如何销售成功.pdfVIP

如何销售成功 如何销售成功 销售成功= 销售成功= 勤奋+灵感+技巧+运气 勤奋+灵感+技巧+运气 勤奋（六勤）：脑勤、耳 勤奋（六勤）：脑勤、耳 勤、眼勤、口勤、手勤、 勤、眼勤、口勤、手勤、 腿勤 腿勤 • “一个成天与客户泡在一起的销售 • “一个成天与客户泡在一起的销售 庸材的业绩一定高于整天呆在办公 庸材的业绩一定高于整天呆在办公 室的销售天才” 室的销售天才” •一、勤学习，不断提高、 •一、勤学习，不断提高、 丰富自己。 丰富自己。 •二、勤拜访。 •二、勤拜访。 •三、勤动脑。 •三、勤动脑。 • 四、勤沟通。 • 四、勤沟通。 • 五、勤总结。 •五、勤总结。 • 1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同 • 1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同 类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专 类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专 业” 的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得 业” 的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得 客户的依赖。 客户的依赖。 • 2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体 • 2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体 育、政治等等都应不断汲取。，这些都是与客户 育、政治等等都应不断汲取。，这些都是与客户 聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈， 聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈， 你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了， 你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了， 谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所 谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所 好，他喜欢什么就和他聊什么。 好，他喜欢什么就和他聊什么。 • 3 ．学习管理知识。要对这个市场的客户进行管 • 3 ．学习管理知识。要对这个市场的客户进行管 理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说， 理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说， 他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用 他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用 几支血清，我们的销售业绩就上去了。 几支血清，我们的销售业绩就上去了。 • 1．“铜头”经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。会 • 1．“铜头”经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。会 说是指说话虽少但有内容，能说到点子上 。 说是指说话虽少但有内容，能说到点子上 。 • 2．“铁嘴”敢说，会说。 • 2．“铁嘴”敢说，会说。 • 3 ．“橡皮肚子”常受讥讽，受气，所以要学会宽 • 3 ．“橡皮肚子”常受讥讽，受气，所以要学会宽 容，自我调节。 容，自我调节。 • 4 ．“飞毛腿”不用说了，就是六勤里的“腿勤” 。 • 4 ．“飞毛腿”不用说了，就是六勤里的“腿勤” 。 而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你 而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你 就要以最快的速度在第一时间里赶到。勤拜访的 就要以最快的速度在第一时间里赶到。勤拜访的 好处是与客户关系一直保持良好。哪怕有事亲自 好处是与客户关系一直保持良好。哪怕有事亲自 去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。 去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。 另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省 另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省 时、省力，提高工作效率。 时、省力，提高工作效率。 • 就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔 • 就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔 细想一下问题出现的根源是什么，然 细想一下问题出现的根源是什么，然 后有根据地制定解决方案。销售工作 后有根据地制定解决方案。销售工作 中常存在一些假象：有时客户表面很 中常存在一些假象：有时客户表面很 好，很爽快，让你心情很好的走开， 好，很爽快，让你心情很好的走开， 可是你等吧，再也没有消息。有时表 可是你等吧，再也没有消息。有时表 面对我们很不友好，甚至把我们赶出 面对我们很不友好，甚至把我们赶出 去，我们可能因此不敢再去拜访。这 去，我们可能因此不敢再去拜访。这 是因为我们没有分清到底是什么