2020年10月全国电子商务概论自考试题及答案解析.docxVIP

??????????????????????精品自学考试资料推荐?????????????????? 全国 2019 年 10 月高等教育自学考试 电子商务概论试题 课程代码： 00896 一、单项选择题 (本大题共 15 小题，每小题 1 分，共 15 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题干的括号 内。错选、多选或未选均无分。 1.微软开发的 www 服务器程序是 ( ) A. Netscape B. Internet Information Server C. Apache HTTP Server D. Netscape Enterprise Server 2.在线零售时，易受店内广告影响的购物者行为类型是 ( ) A. 专门计划购买 B. 简单计划购买 C.提醒者购买 D. 完全无计划购买 3.在线购物与邮购的相同之处是 ( ) A. 成本相似 B. 结算方式相似 C.都有与消费者的交互沟通 D. 受欢迎的零售商品种类相似 4.“旅行社从它所售的机票、预订的旅馆、租用的汽车和导游活动中收取佣金，佣金由交 通或住宿服务商支付”的 www 销售业务模式属于 ( ) A. 销售商品和服务 B. 交易费用模式 C.广告支持的模式 D. 销售信息和其它数字内容 5.资本项目评价技术是 ( ) A. 评价效益 B. 估计成本 C.比较效益和成本 D. 用来制定项目计划 6.开发 Commerce Server 产品的公司是 ( ) A.IBM 公司 B. 微软公司 C.网景公司 D.INTERSHOP 公司 7.互联网邮局协议是 ( ) A.IMAP B.HTTP C.POP D.MIME 8.呼叫中心的任务是 ( ) A. 保证生产安全 B. 协调企业各部门工作 C.监督生产进程 D. 满足客户更高的服务期望 1 ??????????????????????精品自学考试资料推荐?????????????????? 9.嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是 ( ) A. 智能卡 B.IC 卡 C.信用卡 D. 借记卡 10.决定包的路径的计算机通常叫做 ( ) A. 路由器 B. 转换器 C.编辑器 D. 运算器 11.数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为 ( ) A. 垃圾邮件 B. 免费邮件 C.邮件炸弹 D. 缓存溢出 12.网景公司提出的安全协议是 ( ) A.SET B.S-HTTP C.FTP D.SSL 13.WWW 服务器限制用户的文件访问权限一般是用 ( ) A. 用户名 /口令 B.访问控制表 C.数字证书 D. 回叫系统 14.表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是 ( ) A.B2C B.B2B C.B2G D.G2C 15.支持知识管理应用的技术不 包括 ( ) ． A. 推式信息发布 B. 决策支持系统 C.拉式信息发布 D. 数据采集与仓库 二、多项选择题 ( 本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分 ) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括 号内。错选、多选、少选或未选均无分。 16.任何 www 服务器程序都应具有的核心功能包括 ( ) A. 检索 B.FTP C.安全性 D. 数据分析 E.网站管理 17.电子商务软件的功能有 ( ) A. 购物车 B. 商品目录显示 C.安全机制 D. 交易处理机制 2 ??????????????????????精品自学考试资料推荐?????????????????? E.网站管理 18. 客户关系管理的整合内容包括 ( ) A. 销售 B. 生产 C.营销 D. 设备 E.服务 19. 供应链执行系统包括 ( ) A. 数据模块 B. 生产模块 C.补货模块 D. 分销模块 E.订单计划模块 20. 利用数字签名技术，能够解决的问题有 ( ) A. 数据完整性 B. 数据保密性 C.发送数据后抵赖 D. 系统可靠性 E.未经授权擅自访问网站 三、填空题 (本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分 ) 21.WWW 最重要的特点之一是具有容易使用的标准 __________ 。 22. 互联网的三个代表的应用是电子邮件、 __________和 FTP。 23. 扩展标注语言 (XML) 的主要设计思想类似于为 __________的条目确定地址。 24. 大多数应用服务器的操作系统都采用 Windows NT 或 __________ 。 25. 隐私权是保护个人信息不被曝光，它不同于保密的解决方法，需要 __________ 的保护。 26. 由