物业公司工作质量质检方案教程文件.docxVIP

物业管理有限公司 工作质量考核方案 一、目的 此方案是物业管理有限公司绩效管理制度的补 充方案，是为了提升物业 公司的工作和服务质量而设立的。 二、考核基本单位 三、考核的方式 2 质检：每月由安全生产领导小组对各项目的 工作服务质量不定期进行 次质检。 四、考核的权重 分权重。 20 分制的 100 质检得分占整体考核 指标 五、质检的原则 ．公开、公平、公正； 1 ．严格按照质检标准执行，做到有法可依。 2 六、质检执行部门 公司总部安全生产领导小组机构： 考核的奖惩： 七、 奖励： .防止重大事故发生，或者抢险救灾成绩显 著，为公司挽回重大经济损1 分，并对个人酌情进行现金奖励；2失者，奖 励 分；1?对公司部门提出合理化建议，并被采 纳者，奖励2 分；2?拾金不昧，数目可观，精神可佳者， 奖励3 分；2?检举揭发员工舞弊行为，经查证属实 者，奖励4 分，酌情给予现金奖励；2.为公司利益受委 屈者，奖励5 分，2奖励为公司或业主挽回经济损失的，抓 捕小偷，制止偷盗行为，.6 -1 - 酌情给予现金奖励。 处罚： 分扣完为止；严重者除扣分外，并每项每次 20.每一项不合格扣一分，1 元。 20 罚款 ．考核罚款由公司综合部开具罚款单，罚款要 经被罚款者本人和被罚款 2 并由人力资源部在当月罚款单由综合部转人力 资源部，者主管经理签字确认， 工资当中扣除。 ．领导关联责任制：当值