信息采集；组织协调；公关活动.docVIP

经典专科、本科、硕博、研究生、期刊毕业论文 仅供参考 精心整理 仅供参考 勿用作商业用途 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 目录 1 摘要 2 第一章 采集信息 3 一、保证信息收集质量分析 3 二、信息收集方式分析 4 三、信息收集范围分析 5 四、信息源分析 5 五、信息采集分类分析 6 第二章 组织内部的引导协调工作研究 7 一、新形势下的办公室协调工作研究 7 二、正确认识协调工作 8 三、协调工作的作用 8 四、认真细致地做好协调工作 8 五、组织协调系统研究 10 第三章、组织处部的协调工作分析 11 一、参与政务、管理事务、做好服务 11 二、组织与协调工作原则和方法分析 12 总结 13 参考文献 14 致谢 15 摘要 在公关初期，公关活动的主要任务具有扩大组织的影响，提高组织的知名度，提高公众对组织的认知程度，增加组织的吸引力;实施双向的信息交流，有效地进行组织与公关对象之间的信息沟通。在组织推出新的产品、新的服务项目、新的经营方式时，要及时利用各种形式的公关活动进行宣传介绍，消除公众的观望心理，诱导他们做断的尝试。在组织发展顺利时，公关活动要宣传已取得的成绩，进一步扩大影响，强化组织在公众心目中的良好形象。通过公关活动的开展，使组织付出的努力让社会知道，在公众的心目中树立良好的组织形象，提高组织的竞争力。 [关键词]：信息采集；组织协调；公关活动 　第一章 采集信息 　　秘书人员应及时搜集与组织发展密切相关的各种信息，并及时将信息和对信息的剖析反馈给组织的决策部门，提供决策咨询和建议，以更好地发挥决策参谋作用。信息收集是指通过各种方式获取所需要的信息。信息收集是信息得以利用的第一步，也是关键的一步。信息收集工作的好坏，直接关系到整个文秘工作的质量。 　一、保证信息收集质量分析 　　（一）准确性原则 　　该原则要求所收集到的信息要真实，可靠。当然，这个原则是信息收集工作的最基本的要求。为达到这样的要求，信息收集者就必须对收集到的信息反复核实，不断检验，力求把误差减少到最低限度。 　　（二）全面性原则 　　该原则要求所搜集到的信息要广泛，全面完整。只有广泛、全面地搜集信息，才能完整地反映管理活动和决策对象发展的全貌，为决策的科学性提供保障。当然，实际所收集到的信息不可能做到绝对的全面完整，因此，如何在不完整、不完备的信息下做出科学的决策就是一个非常值得探讨的问题。 　　（三）时效性原则 　　信息的利用价值取决于该信息是否能及时地提供，即它的时效性。信息只有及时、迅速地提供给它的使用者才能有效地发挥作用。特别是决策对信息的要求是“事前”的消息和情报，而不是“马后炮”。所以，只有信息是“事前”的，对决策才是有效的。 二、信息收集方式分析 　　（一）社会调查 　　社会调查是获得真实可靠信息的重要手段。社会调查是指运用观察、询问等方法直接从社会中了解情况，收集资料和数据的活动。利用社会调查收集到的信息是第一手资料，因而比较接近社会，接近生活，容易做到真实、可靠。 　　（二）建立情报网 　　管理活动要求信息准确，全面，及时。为了达到这样的要求靠单一渠道收集信息是远远不够的。特别是行政管理和政府决策更是如此。因此必须靠多种途径收集信息，即建立信息收集的情报网。严格来讲，情报网络是指负责信息收集、筛选、加工、传递和反馈的整个工作体系，而不仅仅指收集本身。 　　（三）战略性情报的开发 　　战略性情报是专为高层决策者开发，仅供高层决策者使用的比一般行政信息更具战略性的信息。 　　（四）从文献中获取信息 　　文献是前人留下的宝贵财富，是知识的集合体，在数量庞大、高度分散的文献中找到所需要的有价值的信息是情报检索所研究的内容。 　　信息收集的过程一般包括以下步骤： 　　（一）制定收集计划 　　只有制定出周密、切实可行的信息收集计划，才能指导整个信息收集工作正常地开展。 　　（二）设计收集提纲和表格 　　为了便于以后的加工、贮存和传递，在进行信息收集以前，就要按照信息收集的目的和要求设计出合理的收集提纲和表格。 　　（三）明确信息收集的方式和方法。 　　（四）提供信息收集的成果 　　要以调查报告、资料摘编、数据图表等形式把获得的信息整理出来，并要将这些信息资料与收集计划进行对比分析，如不符合要求，还要进行补充收集。 三、信息收集范围分析 　　信息收集的范围可从三种角度来划分： 　　（一）内容范围 　　内容范围是指根据信息内容与信息收集目标和需求相关性特征所确定的范围，包括本身内容范围和环境内容范围。本身内容范围是由事物本身信息相关内容特征组成的范围；环境内