送气工人管理制度.docVIP

送气工人管理制度 第一条 为规范本气站送气工管理，维护广大市民的合法权益，确保瓶装液化石油气安全配送，根据《广东省燃气管理条例》及有关法律法规，结合本站实际情况，制定本管理制度。 第二条 录用条件： 1、身体健康，无不良嗜好，年龄在18—55岁以内，并熟悉本气站交通路网。 2、用机动车（包括摩托车、小四轮等货车）送气运载的，不得超过额定重量，同时，使用的机动车辆必须符合有关法律法规要求。 第三条 职责： 负责安全收送气瓶，收缴气款，反馈用户用气情况和意见。 第四条 日常管理： 1、必须配合燃气主管部门的每日巡查，必须在本气站执行配送任务。 2、上班期间必须穿着经燃气主管部门确认备案的送气工作服、佩带本气站送气工作证，衣着整洁、言行得体。 3、只能配送本气站自有产权气瓶，如因用户原因收到其他气站气瓶应立即向公司汇报，以便及时交换。 4、向客户收取气款时必须严格执行本气站向社会公布的统一气价，不允许有任何价格欺骗行为，严禁以任何形式向用户索取额外费用。 5、有义务向用户宣传液化石油气的安全使用常识，并提供接驳、检查、试漏、咨询等服务，以确保用户安全用气。对客户在价格、质量等方面的投诉应立即向本气站汇报，以便及时处理。 6、不得私自设立收瓶点，不得与无证经营瓶装液化石油气个体户勾结，不得瓶对瓶过气，不得套用串换气站钢瓶，不得把本气站自有气瓶交由其他单位或个体户充气，从中获取非法利润。 7、必须按要求把气瓶存放于本气站，收送瓶途中不得在非本气站场所逗留，特别是无证黑点。收送瓶途中如有特殊情况，应及时向本气站汇报。 8、正常离职时，必须及时将工作服、工作证交回本气站。 第五条 违规处罚细则： 1、未取得本气站送气工作证而从事送气工作的，燃气主管部门将依照《广东省燃气管理条例》按无证经营给予罚款或暂扣。 2、上班期间未按规定穿戴工作服、工作证的，每次罚款100元，超过三次的，燃气主管部门收回工作证和工作服并通报辞退。 3、出现私自设立收瓶点、将收回的钢瓶交到其他气站充装的，罚款50元/瓶，没收气瓶，收回工作证及工作服，并通报辞退。 4、有消极怠工、打架、赌博、无理取闹等严重违反气站管理制度行为的，由气站按制度处罚直至辞退并报燃气主管部门进行通报。 5、不按规定擅自调价或向客户索要其他费用的， 第一次罚款500元，第二次发现报燃气主管部门收回工作证，并通报辞退。 6、如因送气工的服务态度或服务质量导致客户投诉的， 经核实后罚款50—200 元。 7、私自倒卖转让或借用工作证、工作服的，将收缴所发并通报辞退。 8、如因送气工操作失误造成用户经济损失的根据情节追究其责任，构成犯罪的移交司法部门处理。 第六条 年内违反规定3次以上的，取消工作证。 第七条 本制度自2013年6月1日起施行。