房务部筹备计划书.pdfVIP

房务部筹备计划书 一、熟悉了解酒店构造和基本信息 1、熟悉房务部所有区域的设计蓝图并实地察看，随时跟进施工进度。 2 、了解客房的数量、类别与床的规格等，确认各类客房方位等。 3 、了解酒店康乐等其它配套设施的配置。 4 、了解有关的订单与现有财产的清单 (布草、表格、客用品、清洁用品等 )。 5 、与工程承包商联系，客房部经理必须建立这种沟通渠道，以便日后的联络。 二、设计房务部人员机构，和员工招聘事宜 1、设计房务部人员组织架构图。 2、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。 3、配合人事部按照已确认的人员组织机构，设置的岗位和人数进行有序的招聘。 4 、编制部门各岗位的职责说明和部门的规章制度。 5、落实部门员工招聘事宜。物色骨干员工，加以培养。 6、部门员工报到，协助人事部做好入职工作和安排员工食宿事宜。 7、建立部门员工档案。 三．部门文案制作 1、制定部门的员工手册。 （包含激励奖罚内容） 2、制定部门的规章制度。 3、制定部门的各岗位各项工作程序。 4 、制定部门的岗位职责。 5、制定部门的排班系统。 6、制定部门的常用表格。 7、制定部门的培训计划。 四、物资采购和