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房地产 案场管理制度 中部礼品城案场管理制度 一、仪容仪表 1、工作时间必须穿着工装并佩戴工牌，不可着休闲装及休闲鞋，上班时间不 可以更换工装。 2、女销售员淡妆为宜，禁止化浓妆及使用强烈气味的香水 ; 男销售员禁止留胡 须、蓄长发。 3、注意个人卫生，勤洗头保持无头屑、无异味 ; 不可染发 ( 黑色除外 ) ，女销售 员头发过肩要梳理整齐并扎起。 4 、注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满，容光焕发。 5、注意保持口气清新，不可食用有异味的食物或饮酒。 二、接待制度及工作纪律 1、按当天接待顺序的三位销售员在前台就座 ; 首位接待销售员，在客户进门 时，必须快步走出前台 ( 具体距离要求控制在 3 米内 ) 并向客户问好。 2、首位销售员接待完客户后，由顺位销售员补上。如有特殊原因顺位接待销 售员不能就位，则顺延 ( 首位接待的销售员须在迎宾台就座 ) 。 3、除前台接待人员外，其余未接待客户的售楼人员应在前台人员可看到的