人力资源答案(名词解释、简答、论述重点).pdf

三．名词解释 1. 人力资源： 人力资源是指一个国家或地区在一定时期内， 能够推动整个国民经济和社会发 展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。 4. 公共部门人力资源开发与管理：是指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源 为主要分析对象， 研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、 依据法律规定对其所属的人 力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。 9. 公共部门人力资本指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标，后天获得的具有 经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。 11. 公共部门人力资源规划指的是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环 境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上， 为确保组织对人力资源数量、 质量和 结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。 15. 公共部门人力资源流动是指根据工作需要或个人意愿，按照一定的标准和程序，变换 公职人员工作岗位， 从而产生、变更或消灭职务关系或工作关系的一种人事管理活动与过程。 18. 挂职锻炼是指机关培养锻炼公务员的需要，有计划地选派公务员在一定时间内到上级、 下级或者其他地区的机关， 以及国有企业、 事业单位担任一定的职务， 经受锻炼， 丰富经验， 增长才干的人事交流活动。 20. 公共部门的工作分析指的是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、 隶属关系、 工作环境以及任职资格条件等相关信息， 对该职务或工作的性质以及完成该工作 所需的知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。 26. 文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试 方法。 其操作方法是提供一定数量的备忘录、 信函、报告等文字性资料，让应试者阅读完这 些资料后，决定处理意见。 27. 管理游戏亦称商业游戏，是评价中心常用的方法之一，以游戏或共同完成某种任务的方 式，考察小组内每个被试者的管理技巧、合作能力、团队精神等方面的素质。 28 角色扮演即让候选人成对地扮演各种角色并讨论各种相关的问题，主要是用以测评人际 关系处理能力的情景模拟活动。 在这种活动中， 评价者设置了一系列尖锐的人际矛盾和人际 冲突， 要求候选人扮演某一角色并进入角色情景， 去处理各种问题和矛盾。 评价者通过对候 选人在不同人员角色的情景中表现出来的行为进行观察和记录，测评其素质潜能。 29 公共部门人力资源获取是指以科学的测评手段和方法为工具，通过招募、甄选、录用和 评估等程序，从组织内外获取合适的人员填补职位空缺，实现组织目标的过程。 36. 委任制是指由有任免权的机关按照公务员管理权限直接委派工作人员担任一定职务的 任用方式。 37. 降职是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调 整。它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少。 38、人力激励是指通过各种有效的激励手段，激发人的需要、动机、欲望，形成某一特定目 标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态， 发挥潜力， 达到预期的目 标。 40. 绩效评估又称绩效考核或绩效评价， 它是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组 织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。 41. 360 度绩效评估又称为全方位评估，它是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客 户等各个角度来了解员工个人的绩效，包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。 四．简答题 5. 1）人力资源开发与管理将组织中的人本身看作资源，强调其再生性和高增值性； （2 ）人力资源开发与管理强调人力资源的能动性； （3）人力资源开发与管理的内容不断进行拓展，不仅包含传统人事行政管理的基本内 容，而且适应现代社会发展和人力资源发展的需求，重视和增强了一些新的管理内容； （4 ）人力资源开发与管理强调的是人力资源使用和开发并重。 6. 公共部门人力资源开发与管理的独特性是什么？ 1）、人力资源开发与