韵达快递-快递配送员岗位说明书.pdfVIP

• 快递配送员 岗位说明书 岗位说明书制作概况： 利用图书 利用图书 资源 资源 1.采用的方法 面谈法 小组讨论 面谈法 小组讨论 利用网络资源 利用网络资源 • 收集资料 • 与快递人员面谈 • 收集资料 • 与快递人员面谈 • 整合意见 • 整合岗位说明书 • 整合意见 • 整合岗位说明书 • 制作PPT • 制作岗位说明书初稿 • 制作PPT • 制作岗位说明书初稿 • 演示PPT • 制作调查问卷 • 演示PPT • 制作调查问卷 岗位说明书的总体架构 第一部分 岗位规格说明 一、基本资料 二、岗位职责 三、监督及岗位关系 四、工作内容及工作要求 五、责权范围 六、劳动条件和环境 第二部分 员工规格要求 一、招聘本岗位员工应考核的内容 二、上岗前应接受的培训内容 三、上岗后应继续教育训练的内容 第三部分 绩效管理 一、本岗位工作考核 二、考核结果的分析和反馈 第一部分 岗位规格说 明 一、基本资料 岗位名称：物流配送员 所属部门：投递配送部 直接上级：投递配送部主任 岗位定员： 1人 分析日期：2013年3月28日 二、岗位职责 （一）职位概述 按时按质按量完成配送任务，为客户提供优质服务， 主要工作职责（90% ） 规划计划（5% ） 同时协调各部门工作，为搞好生产经营工作服务 3.1根据客户订单，安排调度运输车辆 1.1参与制定部门年度工作计划 （二）主要工作职责 3.2协调仓库管理员，监督运输车辆装卸货物 1.2制定个人年度工作计划 3.3协调跟踪车辆运输，确保货物顺利按时安全到达 I 规划计划 3.4负责客户退换货的接受，合理安排车辆 制度建设（5% ） 3.5积极进行有效信息的交流和沟通。