一线管理者领导力(三)-03-(王亚军二校).doc

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2020-10-09 发布于四川
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zyx_jxjy_glldl_03（33:53）本课程三分屏名称为：一线管理者领导力（三）目录：一线管理者领导力五、发现问题，及时解决六、高效沟通，减少摩擦七、激励员工，奋勇向前八、用心工作，创新管理 00:00 善于解决问题问题解决程序简表问题解决程序简表当我们观察到… 当我们观察到…. 或发现…..时例如：人员出勤率90% 这现象是否正常？跟标准或目标比较差异程度？其差异是否不该存在？现象这现象是否正常？跟标准或目标比较差异程度？其差异是否不该存在？现象确认并定义问题 What,When,Where,Who, How,How much 问题问题目标：人员