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新站训练营入营须知 亲爱的家人： 您好！ 非常欢迎您来到由主办的“第 期新站训练营”。 随着我国互联网行业的高速发展，项目也在高速发展中。为了更深入地了解国家相关政策，探讨行业发展方向。以及为解决我们各个阶段服务站遇到的运营问题提供理论基础。故公司总部成立了一个新的部门------讲武堂。 “新站训练营”做为讲武堂的一个重要培训项目，承载了新签约服务站在运营启动前的各种必需技能的强化训练。在这五天的学习时间里、请您遵守训练营的各项规章制度，认真学习，做好实操。积极配合训练营的各种活动。必须成为真正的铁军战士！ 祝成功！ 入营须知 入营前一天18:00提交《服务站基本情况调查表》至培训助理。 培训时间9:00-20:00，共五天。第3、4天晚上有客座讲师讨论，期间住宿由学员自行解决,自备纸笔、U盘、笔记本电脑。 每个新服务站参加训练营人员限制为三人，必参加人员为执行站长、业务经理、电商经理（客服人员）。 四、入营费用 本着节约时间加大效率的原则，入营期间早餐由学员自行解决。中、晚餐统一订购。学员入营前需缴纳餐费350元/人（多退少补）。 为了保证各学员的学习质量，奖优罚劣。本训练营实行成绩保证金制度。学员入营前需交纳成绩保证金200元/人。学习结束后退回。如在学习过程中出现违反学习纪律及成绩不达标情况。将按规定条款扣除相应数额的保证金。所扣除的保证金全部用于奖励本期所有学员公选出的各方面成绩最优秀学员。 以上费用须入营前交至培训助理处。 成绩保证金扣款明细 序号 违纪内容 扣款金额 1 迟到或早退 10元/次 2 课堂时间手机未调成震动或关机 10元/次 3 课堂时间接打电话 10元/次 4 课堂时间除身体外原因外出 10元/次 5 课堂时间未经允许私下讨论 10元/次 6 实操时间未按规定完成拜访量 10元/家 7 未按时上交学习总结 10元/次 8 实操学习未参加 200元/次 9 入营期间饮酒 200元/次 10 考试成绩不及格 200元/次 合作 高效 创新 共赢 十大军规 完全服从指挥、无条件执行。 禁止迟到、早退。 入营期间禁止饮酒。 课堂时间禁止接打电话，手机保证处于无声状态。 禁止借贷。 所有工作尽全力做到更好，禁止任何借口！ 牢记我们是一个团队，禁止个人主义。 牢记“不断学习，方能进步”。 抱怨不能解决问题，放弃抱怨。 永不言弃！ 训练营课程内容 天数 编号 项目 预估时间 预估时段 第一天 1 纪律宣讲 10分 9：00-9：10 2 学员自我介绍 20分 9：10-9：30 3 新站情况分析 30分 9：30-10：00 4 30分 10：00-10：30 5 打造团队 90分 10：45-12：15 6 团队组建、工作流程 60分 13：30-14：30 7 市场调研 30分 14：30-15：00 8 平台操作回顾 60分 15：00-16：00 9 客服分享 60分 16：15-17：15 10 分组讨论 无限制 17：30-结束 第二天 11 供货商开发维护 60分 9：00-10：00 12 业务经理分享 60分 10：15-11：15 13 超市开发维护 60分 11：30-12：30 14 业务人员分享 60分 13：30-14：30 15 平台VI及促销 90分 14：45-16：15 16 站长分享 90分 16：30-18：00 17 分组讨论 无限制 18：30-结束 第三、四天 18 分组实操 两天 两天 19 分组讨论 无限制 19：00-结束 第五天 20 团建、开发计划点评 60分 9：00-10：00 21 增值项目介绍 30分 10：00-10：30 22 总结答疑 30分 10：45-11：15 23 结业考试 30分 11：30-12：00 24 试卷点评 30分 13：30-14：00 25 合影留念 30分 14：15-14：30