新全息-江苏省机电研究所—6月25-7月3日工作流程调查日程安排.doc免费

6月25日-7月3日工作流程调查日程安排 一、工作目的 通过对各职能部门过去发生的业务工作及流程的分析，调研公司在部门职责规定、业务流程工作内容、流程效率、信息传递、部门工作沟通与协调、员工技能、相关资源支持和咨询项目期望等，为今后关键业务流程优化和组织机构变革总结工厂经验和提出建议。 二、日程安排及工作 序号 调研项目 调研部门 时间 需要调研或收集的资料或活动 备注 1 产品开发流 主要：技术； 相关部门：生产、采购、销售、HR部。 26日下午-27日上午 部门职责、各种文件规定和制度、技术标准、开发过程文件； 选取1-2个2001年度实际开发的产品进行样本调研。 2 生产运作流 主要：生产；相关部门：技术、采购、销售、HR部。 27日下午-28日 部门职责、各种文件、表格和制度、技术标准、ISO9000文件； 选取1-2个2001年度实际生产的产品进行样本调研； 组织部分生产员工进行座谈。 3 物料采购流 主要：采购；相关部门：技术、生产、财务、仓储。 6月29日 部门职责、各种文件规定和制度、部分采购合同、ISO9000文件； 选取主要关键件的实际采购流程进行调研； 业务工作座谈（问题和期望）。 4 产品销售流 主要：销售；相关部门：售后、技术、生产、HR部。 7月1日 部门职责、各种文件规定和制度、销售政策、广告资料、有关市场信息收集的规定； 销售人员对产品性能的掌握；