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精品文档 员工心态培训资料 第一版 内部使用 职 业 化 必 备 的 16 种 心 态 . 精品文档 成功源于良好的心态！ 康派的精英们 ，加油！ 成功一定属于我们！ 一．积极的心态 . 精品文档 这是职业心态的首位，两个重要的表现：一是不轻言放弃；二是不怨天尤人。 塑造积极心态的 12种方法：构筑正确的价值评估体系； 要有开悟的精神，把生命和生活看透而不是看破；增强抗挫折的耐力；树立正确的思维方法；学会享受过程；活在当下，全身心投入；不要自责，相信自己；学会压力管理； 培养远大的志向和宽广的胸怀；培养热心生活和乐观的生活态度； 培养坚定的信积极地心态是成功者最基本的要素。 记住，你认识你自己的积极心态的那一天， 也就是你将遇到最重要的人的那一天，而这个世上最重要的人就是你，你的这种思想、这种心理、就是你的法宝，你的力量。积极地心态是正确的心态，正确的心态总是具有，‘正性’的特点，例：忠诚、仁爱、正直、希望、乐观、勇敢、创造、慷慨、容忍、机智、亲切和通情达理。具有积极 . 精品文档 心态的人，总是怀着较高的目标，并不断奋斗，以达到自己的目标。 消极的心态则有积极心态相反的特点。如果说积极是人类最大的法宝，那么消极就是人类致命的弱点，你将失去希望之所在，悲伤、寂寞、烦躁、痛苦，将因此毁灭。 不，我们不要这样。我们虽然有很多弱点，但我们不是弱者， 积极心态的树立将使我们很快的摆脱消极心里的阴影， 成为一个快乐 的强者。变成世界上最重要的人，那个人就是‘你’ 。你的成功、健 康、幸福与财富依靠你如何运用你的看不见的法宝， 你怎样运用它呢， 这由你自己选择。 你的心理是你的不可见而恒定的法宝。 它一面装着 ‘积极的心态’的五个字，另一面装着‘消极心态的’五个字。积极 地心态具有吸引真善美的力量， 消极的心态则完全排斥它们。 正是消 极的心态剥夺了一切使你的生活有价值的东西。 不要因为没有成功就责备这个世界不够完美与现成，这是可笑 . 精品文档 的。你要像所有成功者那样发现自己火热的谋求成功的愿望。 对于那些有积极心态的人来说， 每一种逆境都含有等量或更大利 益的种子。有时候那些似乎是逆境的东西其实是上升的好机会。 你愿 意发挥时间从事思考以便决定你怎样才能把逆境转化等量或更大的 利益吗 ? 请这样回答说，我当然愿意！ 二 . 主动的心态 . 精品文档 职业化员工有 4件事情要学会主动：一是本职工作要主动；二是协助他人要主动；三是对公司、对团队有利的事情要主动；四是提升能力和素质的事情要主动。 主动是什么？主动就是 “没有人告诉你而你正做着恰当的事情” 。 在竞争异常激烈的时代， 主动就可以占据优势地位。 我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有 很多的事情也许没有人安排你去作， 有很多的职位空缺。 如果你去主动的行动起来， 你不但锻炼了自己， 同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时， 你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。 主动是为了给自己增加机会， 增加锻炼自己的机会， 增加实现自 . 精品文档 己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具， 而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练， 能演出什么精彩的节目， 有什么样的收视率决定权在你自己。 从前，有一群青蛙组织了一场攀爬比赛，比赛的终点是：一个非常高的铁塔的塔顶。 一大群青蛙围着铁塔看比赛，给它们加油。 比赛开始了。 老实说 , 群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶，他们都在议论 ： “这太难了！！它们肯定到不了塔顶！ ”“他们绝不可能成功的，塔太高了！ 听到这些，一只接一只的青蛙开始泄气了 , 除了那些情绪高涨的几只还在往上爬。群蛙继续喊着： “这太难了！！没有谁能爬上顶的！ ” 越来越多的青蛙累坏了，退出了比赛。但，有一只却还在越爬越高，一点没有放弃的意思。 最后，其他所有的青蛙都退出了比赛，除了一只，它费了很大的劲，终于成为唯一一只到达塔顶的胜利者。 很自然， 其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的。 有一只青蛙跑上前去问那只胜利者它哪来那么大的力气跑完全程？ 它发现：这只青蛙是个聋子！ . 精品文档 这个故事的寓意： 总是记住你听到的充满力量的话语， 因为所有你听到的或读到的 话语都会影响你的行为。 所以，总是要保持主动、乐观！ 而且，最重要的是： 当有人告诉你你的梦想不可能成真时，你要变成“聋子” ，对此 充耳不闻！要总是想着：我一定能做到！ 永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人， 因为他们只会粉碎 你内心最美好的梦想与希望！ . 精品文档 三 . 空杯的心态 就是要有谦逊的心态。从今日起，决定养成一个永远谦逊、好学 的心态，尊重他人，鼓励他人，帮助他人。热爱生活，感受生活。 谦逊是一种自觉