2020年新版商务礼仪实训大纲.docxVIP

PAGE PAGE # PAGE PAGE # 《商务礼仪实训》教学大纲 院长（主任） 教研室主任 大纲执笔人 一、 课程基本信息 课程编号：0903701120 课程名称：商务礼仪实训 学时（周数）：2周 总学 分：2 课程类别：综合训练课 课程类型：素质培训 课程性质：选修 适用专业：房地产经营管理 开课时间：第四学期 实训现场类型：校内训练和校外走访相结合 责任单位：管理学院 二、 课程简介 商务礼仪实训课程是房地产经营与管理专业本科学生在校期间综合素质培养环节中的一 门实践选修课。礼仪，特别是商务礼仪的了解、掌握和灵活运用是商务人士，尤其是作为第 三产业服务部门的房地产从业人员必须具备的知识和能力之一，是房地产行业发展到一定水 平时，房地产公司或企业对该专业学生综合素质的一项必然要求，是学生步入工作岗位后必 须面临的一项综合素质检验环节。因此通过本门课程的修习，填补学生在该方面知识和能力 的空白，为其提升个人素质和就业竞争力奠定坚实的基础。 三、 教学目的与要求 （一）实训的目的 商务礼仪实训的目的是通过集中的强化学习和训练，使学生深入领会礼仪和商务礼仪在 展现个人素质、提升企业形象、展示产品信度，增强个人、企业以及房地产开发项目市场竞 争力方面的重要作用和意义；全面了解并重点掌握日常生活礼仪、社交礼仪、休闲礼仪，特 别是商务礼仪方面的知识；能够在面对不