酒店培训——心理素质测评【强烈推荐,非常经典】名师精编资料汇编.pdfVIP

心理素质测评 能力测验 一、能力概念 我们每一个人要想在工作中取得一定的成就， 就必须具备一定的能力。 观察 力、注意力、记忆力、想象力、创造力、思维能力等都是能力的一部分，缺少这 些能力，我们就不能完成任何事情。 心理学家们早就想办法对人的能力进行测量， 能力测验也是最早被用于人事测评中。 同时有研究表明， 能力测验对于人事招聘 和选拔具有很好的预测效度。 目前，能力测验作为人才心理素质测评的最基本技 术之一， 在测评领域发挥着极为重要的作用。 在国家公务员录用考试中， 对未来 的公务员的各个方面能力都进行了考核， 本章在主要介绍一般能力测验现状的同 时，重点是介绍一些常见的能力测验， 以便读者能够更好地理解国家公务员考试 的测验目的。 1 能力及其分类 我们将能力分为一般能力与特殊能力。考虑到创造能力 (创造力 )的特殊性， 我们将创造能力从特殊能力中分离出来， 作为一种特殊的特殊能力， 并与一般能 力和特殊能力并列。当然， 心理学上对于能力还有其他的划分方法， 由于与我们 本书的联系不多，我们不做介绍。 一般能力通常是指在不同种类的活动中表现出来的共同能力， 比如有观察能 力、注意能力、记忆能力、思维能力、想象能力、操作能力等。所有这些能力， 都是我们日常完成任何心理活动必不可少的， 也是完成任何一种工作不可缺少的 能力。 特殊能力是指在某些特殊专业活动中表现出来的能力。 这些能力与特殊专业 活动的内容相联系在一起。例如， 音乐家需要具有乐感、 把握旋律曲调的特殊能 力；画家需要具有良好的空间知觉能力及色彩辨别力等。 这些都是一些与特殊专 业内容相联系的特殊能力。创造能力是指一个人在解决新问题时所表现出的新 颖、独创能力。这种能力是一个人创造性的指标。 2 能力与智力 在许多人的心目中， 能力与智力经常是同义词。 事实上能力与智力这两个概 念是非常接近的。但我们认为，能力与智力仍是两个不同的概念。简单地说，能 力是一个更大的范畴，智力包含在能力这个概念中。 如果将能力分为一般能力和特殊能力两种， 那么，智力就是一般能力的范畴。 对于智力的高低，我们常用智商 (IQ)表示。但对于能力我们目前还没有这么一个 一般意义上的、定量的衡量指标。 因此，在本书中，我们将智力作为能力的一个特例对待。 3 能力与能力倾向 对于能力， 尤其是一般能力，我们更多地是将其看成是一种现有的水平。而 能力倾向，是一种介乎智力 (一般能力 )与知识之间的心理特征，是一种未来的发 展潜能。 一个人的能力倾向将影响一个人未来在这方面的发展。例如， 行政职业 能力倾向的高低将影响一个人未来从事行政工作的成败。 由于它是一个更加广泛 意义上的心理特征，因而也就比知识更多地影响一个人的活动和成就水平。 能力倾向对于职业选择和人员招聘具有非常重要的意义。 国内外，对于能力 倾向都有一些比较好的测量方法。 在国内， 著名的能力倾向测验有国家人事部编 制并运用于公务员录用考试中的《行政职业能力测验》。在国外，比较著名的能 力倾向测验有美国大学生入学考试用的 SAT、研究生入学考试用的 GRE、美国 就业服务中心编制的《一般能力倾向测验》