外调访谈记录.docVIP

无锡柴油机厂 年产15万台发动机；年收入45亿。 计划02年响应国家O2排放标准； 优势：背靠一汽；产品使用面广； 有拳头产品CA6DL，有自主知识产权；功率覆盖面广260—400马力； 开展分供方的同步开发； 评价银轮：品种齐全，技术含量高；发展有后劲； 新产品由银轮一家开发； 分供方评价权重：质量第一（冷却效果，性能稳定）；后续服务；开发生产能力；价格。 供应比例：银轮占40-50%；优势明显； 无锡马山和平厂、路润厂、扬州远洋厂少大一些。 建议：建立快速反应机制，建立客户档案；对销售一线多支持； 产品使用寿命：对寿命要求不高。 推出一个新品发动机要几年。 整车开发，没有系统的经验积累。 增强功率，省油，减小体积和重量是趋势。 生产标准化，资源达不到， 全新的产品开发要三年，跟集团公司一起走。 供应商多是仿制，不能持续改进，没有专利技术。 自主开发的技术风险很高。 银轮的首要风险是质量。 上海柴油机厂 02年收入600万，利润200万； 供应商分类管理，ABCD四类； 银轮以前是A类，01年批次质量事故，降为B类； 上柴2/3是配套工程机械； 产品封装使用，维修方式是整体换； 产业延伸、合作是必然趋势； 每月营销部门给出需求信息； 生产采购计划变动大； 量化考核体系：事物质量75%，及时交货10%，售后服务5%，附加10分。 上柴对银轮考核02年：1、2、3