心理学常识（2020年整理）.pdfVIP

一、情绪心理 1、天气定律：心情随天气的改变而不同 秋高气爽适合创作（15- 8 ）、一方水土养一方人 2.霍桑效应：实验最开始研究的是工作条件与生产效率之间的关系，包括外部环境影响 条件（如照明强度、湿度）以及心理影响因素（如休息间隔、团队压力、工作时间、管理者 的领导力）。 1）让员工将自己心中的不满发泄出来；2 ） 由于受到额外的关注而引起绩效 或努力上升。 “霍桑效应”给我们的启示是：人在一生中会产生数不清的意愿和情绪，但 最终能实现、能满足的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪，切莫压制下 去，而要千方百计地让它宣泄出来，这对人的身心和工作效率都非常有利。 这个效应告诉 我们，当同学或自己受到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加。 以前的管理把人假设为“经济人” ，认为金钱是刺激积极性的唯一动力；霍桑实验证明人是 “社会人” ，是复杂的社会关系的成员，因此，要调动工人的生产积极性，还必须从社会、 心理方面去努力。 3.情绪效应：情绪效应又称情感效应(Emotiona lEffects)所谓情绪效应是指一个人的情绪状 态可以影响到对某一个人今后的评价。 微笑在人际交往中的注意：自信、自然、真诚、看场合、程度、对象 调节情绪：1.找出情绪不好的原因，努力排除它2.学会用自我暗示的方法调节情绪3.用具体 的行动