药品经营质量管理实务 7.1药品批发销售管理 任务一药品批发销售管理1.pptVIP

一 药品销售人员职责与要求 1.药品销售人员的工作职责 2.药品销售人员的相关要求 基本工作职责 用其专业的医学药学知识和促销技巧，对药品特性进行推广与宣传，实现促销目的。 相关要求 具备相关疾病知识、所销售药品及竞争品种知识； 疾病的销售知识及消费心理知识； 医药行业法规及其他相关法规知识； 良好的职业道德。 二 购货单位的审核 GSP（89、90）：企业应当将药品销售给合法的购货单位，并对购货单位的证明文件、采购人员及提货人员的身份证明进行核实，保证药品销售流向真实、合法。 企业应当严格审核购货单位的生产范围、经营范围或者诊疗范围，并按照相应的范围销售药品。 1.审核内容 （1）购货单位合法资格的审核证件资料及内容 购货单位类型 审核证件资料 审核内容 药品批发企业 药品零售企业 《药品经营许可证》复印件； 《GSP认证》证书复印件 《营业执照》复印件 1.发放机构； 2.证件的一致性； 3.证件的有效期； 4.购货单位生产范围、经营范围、诊疗范围； 5.经营项目等。 药品生产企业 《药品生产许可证》复印件； 《GMP认证》证书复印件 《营业执照》复印件 公立医院 《医疗机构执业许可证》复印件； 《对外服务证明》复印件（军队医院） 社区医疗服务机构、诊所 《医疗机构执业许可证》复印件； 《营业执照》复印件 大专院校、科研机构 《营业执照》复印件； 或《事业单位法人证书》复印件 （2）购货单位采购人员和提货人员的审核 采购人员及提货人员的身份证复印件、签字样式、购货单位法定代表人授权书原件等。 说明：购货单位上门自提药品，要审核上述人员资料； 供货方直接送货的，不需要提供提货人员相关资料； 通过第三方物流配送，需购货单位自行提取的，供货方需提供购货单位提货人员资料，以备核实。 2.购货单位资质审核流程 填写审核表 审批通过 审批不通过 继续索要材料或拒绝销售 3.建立购货单位档案 以上证明文件应当分类归入客户档案。建立购货单位档案信息，需要详细记录购货单位基本情况、证件情况、信誉度情况等。 三 药品销售流程 说明：出库复核任务完成后，开票员对《药品销售单》草稿确认，计算机系统自动生成销售记录，并根据销售记录生成《药品销售单》。 开票员打印《药品销售单》一式四联：第一联为存根联，做本公司财务记账用；第二联为仓库联，作发货凭证和出库复核记录用；第三联为随货同行单，作为与购货单位药品交接用；第四联为客户联，为客户购货原始凭证。 四 开具发票 1.开具发票的要求 发票是指增值税专用发票和增值税普通发票。 发票上应列明销售药品的名称、规格、单位、数量、金额、购销双方单位名称、购销双方的开户行及账号等内容，并与实际经营活动相一致。 不能全部列明所售药品详细内容的，应附《销售货物或提供应税劳务清单》，加盖财务专用章或发票专用章，注明税票号码。 销售药品发票应附销售出库单，包括通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购货单位、出库数量、销售日期、出库日期和销售金额等内容。 2.票、账、货、款一致性要求 发票内容、财务账目和销售记录、实际销售药品、货款流向及金额等内容要相互对应，内容相符。 税票购销双方名称及金额应与付款流向及金额一致，并与各自相关财务账目内容相对应。 五 建立药品销售记录 销售记录应当包括药品通用名称、规格、剂型、批号、有效期至、生产厂商、购货单位、销售数量、单价、金额、销售日期等内容。 进行药品直调的，应当建立专门的销售记录。 中药材销售记录包括品名、规格、产地、购货单位、销售数量、单价、金额、销售日期等内容；中药饮片销售记录应当包括品名、规格、批号、产地、生产厂商、购货单位、销售数量、单价、金额、销售日期等内容。