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案例：民营企业的营销审计 （一）背景介绍 民营企业，从事快速消费品的产、供、 销。该企业设有营销人员一百余人，分 四个小组，主要服务于单位客户。 一般来说，营销员均是企业的“宝贝”，特 别是优秀的营销员，企业的销售增长大 多依赖于他们的日常工作。营销业务量 大，对企业的贡献相对也就大。为此， 营销人员往往都是销售部的“特殊人群” 。 以前所作的财务检查，也只是复核其计算情 况，结合财务付款及审批手续、货款的到账情 况进行核对。为此，企业基本没有把这一块作 为风险点来看的，再说了，也得罪不起这些“宝 贝疙瘩”，万一他们把客户带走了，怎么办？ 为此，企业的中、高级管理层中虽然对营销员 的工作与收入方面有些意见，但反响并不是很 大。就老板来说，对此也是慎之又慎。 （二）审计过程 作为常规性的审计项目，我们就营销情况进行了审计 工作。经初步的业务检查，列示出以下问题： 1、销售收入增长速度较慢，年销售增长率在5%左 右，但营销人员费用高居不下，平均每月超过200万 元； 2、企业销售政策灵活多变，营销考核工作由营销经 理汇总，企业中仅用一人复核，工作进度跟不上； 3