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- 2020-10-13 发布于天津
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1 使用新湖宝需要费用吗
公司客户不收取任何费用,但是运营商收取相关流量费用。在使用之前请确认您开通了手机上网业务,避免产生高额的费用。以每天使用4个小时使用量为例,大约一个月不会超过30M。以浙江省为例,30M包月只需5元。其它省份可拨打运营商电话咨询。
2 如何开通手机下单功能
客户可以去公司总部或营业部填写“新湖宝手机交易风险揭示”后就可以开通交易权限。
3 Android版本不能正常联网问题
客户使用电信的手机号码,下载我们的Android版本不能联网成功。通过研究发现是接入点的问题。在“设置”→“无线与网络”→“移动网络”→“CDMA网络”→“接入点名称”→选择“中国电信互联网设置”。
4 诺基亚证书错误问题
塞班版本软件的手机有些会出现情况,解决方法是在“功能表”→“安装”→“程序管理”→“选项”→“设置”→软件安装里选择“全部”。
5 平板电脑安装问题
客户反映购买的不是苹果的ipad。是其他品牌的平板电脑也想使用“新湖宝手机软件”。目前该软件也支持安卓平台的平板电脑,如联想乐Pad、三星P1000、万利达Zpad、爱国者N700EZ、e人e本T3等。下载方法如下:打开平板电脑浏览器→输入网址:mob.xinhu.cn→点击“软件下载”→点击“按手机平台下载”→点击“Android”下载安装即可。
6 诺基亚5800系列不能正常访问问题
部分5800手
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