物业公司停车场管理制度.pptxVIP

物业公司停车场管理制度 为了加强停车场规范有序的管理，保障停车场的正常运行，现结合各 项目实际情况特制定管理制度如下： 一、车辆管理负责人职责 1、依法循章对交通、车辆进行管理。 2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3、熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主、 颐和集团领导使用车位。 4、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核。 5、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。 6、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 8、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 二、车辆管理员的职责及纪律 1、车辆管理员的职责如下： (2)实行 24 小时轮流值班，服从统一安排调度。 按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并 认真填写《车辆出入登记表》。 遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 (5)按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。 (6)负责指挥区内车辆行驶和停放，维持停车秩序。 ;负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安 全。 负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。 2、车辆管理员的纪律 仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。 执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 (3)严格遵守《交接班制度》。 值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嬉笑、打闹，不准在值班时 会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。 爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 (6)依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 禁止在停车场所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌 博。 团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。遵守《员 工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任 批准。 三、门卫管理制度 停车场库门卫需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。 其职责是： 1、严格履行交接班制度。 2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。 3、指挥车辆的进出和停放。 4、对违章车辆，要及时制止并加以纠正。 ;3;4;5