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第2章 人力资源规划 学习目的:人力资源规划是人力资源管理的一项基础性工作,完善的人力资源规划是企业对人力资源进行科学管理的保证。因此,本章对有关人力资源规划的一系列问题进行了详细的论述。学习完本章后,要了解和掌握人力资源规划的含义;制定人力资源规划的程序;人力资源供给与需求的影响因素及其预测方法;平衡人力资源供给与需求的政策和措施。 主要内容人力资源规划概述人力资源规划的程序人力资源需求预测人力资源供给预测人力资源规划的制定 企 业 整 体 规 划人力规划?营销规划?生产规划?财务规划?技术规划?资源规划2.1 人力资源规划概述 人力资源规划概述 人力资源规划的定义人力资源规划与企业规划的关系1)人力资源规划是企业整体规划的组成部分 ?图2-1 企业整体规划的支撑体系公司战略发展型战略内部成长外部成长稳定型战略 维持现状 略有增长人力资源规划问题招聘、雇佣和培训新员工为现有员工的晋升和发展提供机会提出企业快速增长时期的绩效标准确定关键员工制定行之有效的留住人才政策2.1 人力资源规划概述 企业战略分三个层次:公司战略、经营单位战略和职能战略紧缩型战略 组织压缩 精简业务解雇、中止合同员工提前退休提出妥善处理劳资关系的相关办法图2-2 企业战略规划与人力资源规划的关系 经营单位战略成本领先战略效率稳定性成本控制差异化战略 增长 创新 差异化人力资源规划问题实行以内部晋升为主的体制培训现有员工技能为生产和控制进行员工及工作专业化加大外部招聘比重为获得竞争优势而雇佣和培训员工拥有权责宽广的、柔性的工作与员工组织要为创新提供更多的激励2.1 人力资源规划概述 企业战略分三个层次:公司战略、经营单位战略和职能战略集中化战略 细分市场满足特定群体的需求雇佣符合目标市场对象的人培训员工,提高员工对顾客需求的理解图2-3经营单位战略与人力资源规划的关系 2.1 人力资源规划概述 企业战略分三个层次:公司战略、经营单位战略和职能战略职能战略与人力资源规划职能战略是指企业的主要职能部门在执行公司战略、经营单位战略时采用的方法与手段,在企业战略体系中起到基石和支撑作用。职能战略包括市场营销战略、财务战略、研究与开发战略、生产管理战略、人力资源战略。人力资源战略是企业为实现公司战略目标而在雇佣关系、甄选、录用、培训、绩效、薪酬、激励、职业生涯管理等方面所做决策的总称。人力资源战略是一种集成,它与公司战略、经营单位战略、其他职能战略纵向整合,并与自身内部的各环节横向整合。人力资源战略是由人力资源战略管理方法发展而来的,人力资源规划是人力资源战略的一个组成部分。 2.1 人力资源规划概述 人力资源规划的必要性 企业面临的外部环境处于不断变化的状态之中,这给企业的决策带来了很大的不确定性。企业内部的人力资源也处于不断的变化之中,例如:退休、辞职、解雇等原因会导致人员数量的减少,以致企业中经常会出现职位空缺的现象。企业现有的人力资源结构可能存在不合理性。人力资源结构包括年龄结构、素质结构、知识结构等。人力资源管理活动是多方面的,包括招聘、培训、绩效考核、激励等等。 2.1 人力资源规划概述 人力资源规划的作用 人力资源规划可以确保企业在生存发展过程中对人力资源的需求人力资源规划可以为企业的人事决策提供依据和指导人力资源规划能使企业有效地控制人工成本人力资源规划有助于满足员工需求和调动员工的积极性2.1 人力资源规划概述 人力资源规划的目标 防止人员配置对过剩或不足人力资源规划可以为企业的人事决策提供依据和指导保证组织在适当时间、地点有适当数量的且具有必备技能的员工确保组织对外部环境变化做出及时并且适当的反应为组织的人力资源活动提供了方向和工作思路 将业务管理人员与职能管理人员的观点结合起来 组织目标与战略分析组织人力资源状况的内部资料监测影响劳动力供给的外部环境变化预测人员可得性调查组织员工需求人力资源规划2.1 人力资源规划概述 人力资源规划的框架图 从总体上表示了人力资源规划与组织目标、战略之间的关系。人力资源规划的出发点是从组织目标和战略开始的。在对影响人力资源供求的外部与内部环境和内部条件进行评估的基础上做出预测。对组织内部人力资源评估的重点在于拥有充足准确的信息,这些信息可以通过人力资源信息系统提供。2.1 人力资源规划概述 影响人力资源规划的因素企业内部的影响因素经营目标的变化组织形式的变化企业高层管理人员的变化 企业外部的影响因素劳动力市场的变化行业发展状况的变化政府政策的变化 2.2 人力资源规划程序 人力资源规划的程序收集研究相关信息人力资源供求预测人力资源规划的制定人力资源规划的执行 经营战略?经营环境?人力资源现状目标任务、产品组合、市场组合、竞争重点、经营区域、生产技术经济、法律、人口、交通、文
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