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人员素质测评:模拟面试
实 施 实施内容 教师 学生 媒体
步骤
教 师 教师要明确:面试,即“一种经过精心设计,在特定场景下,以 主导
设计 面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测试应聘者有关素质的
一种方式”。它作为一种测评方法,具备这样的特点:主试与被试
的互动性、判断的主观性和直观性、以提问和观察为主要手段
设计模拟场景时的精力集中于:了解学生在面试指标体系设计过
程中存在那些问题,使之掌握测评流程中测评指标体系的设计程
序与设计方法(如工作分析法、胜任力模型的构建) ;探究学生在
面试实施阶段中观、听、评分技巧的运用;总结面试分数的统计
和解释方法
知 识 (1) 将学生分成几个组,每个小组约 6 人左右,小组中主试、 协调 学生 教室
准备 记分员角色由学生自定 引导 汇总 讨论
(2 ) 布置小组任务:搜集相关资料,自行拟定招聘岗位;设计 分析 区
面试指标体系、面试题目和面试评分表,落实为面试方案;
面试完成后,经分数的统计和解释,完成面试报告。该阶
段的主要任务,从形式上要求学生完成的测评方案和测评
报告,可作为课程目标完成及学生学习状况的考核资料;
深层次上贯穿了模拟教学法的理念,激发学生的主体能动
性,以小组互动合作的方式历经完整的测评流程,促使理
论课时所学知识向相应技能、能力的转化
现 场 (1) 按照教学安排,选定一组作为招聘方,从其他小组中选定 每组 多媒
模拟 几位同学作为应聘方,由招聘方按照面试方案实施面试 代表 体教
(2 ) 教师以“旁观者、指导者”的角色,观察招聘方在面试接 陈述 室
待、面试开场、面试实施和面试结尾等阶段的表现,考察 意见
招聘方应用了哪些提问技巧、面试题目的起承转合、面试
流程是否完整规范等。该阶段实施过程中,其他小组可在
旁观摩,为总结阶段的讨论做准备;应该注意的是,教师
不要越位,在模拟面试过程中指导评价招聘小组的表现
评 价 (1) 模拟面试完成后,由招聘小组的学生发表其感受体会;教 揭示 强化 教室
总结 师和观摩学生对招聘小组学生进行提问,探讨其提问和观 案例 先前 讨论
察技巧、主试仪态举止、对面试时间和状况的掌握等 中包 讨论 区
(2 ) 待所有小组完成模拟面试之后,挑选出表现突出的小组, 含的 的内
由该小组将其面试的准备工作、面试实施的收获、面试分 理论 容
数的统计解释状况以课堂讲授的方式向其他同学介绍
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