配送费用及收费标准.pdfVIP

配送费用及收费标准： 永旺 1. 购物金额≥68 元，免费；购物金额68 元，收取10 元运费 2. 2. 若商品本身无质量问题，由于顾客自身原因，拒收商品，或者 造成二次配送所产生的配送费用，由顾客自行承担。 天猫超市的配送费用 【注：天猫超市订单中生鲜商品和其他商品的配送费用分别根据以下 规则计算运费】 实付订单金额50 元，5kg 内，运费 20 元，超出重量按 1 元/kg 计算 费用 50 元 ≤ 实付订单金额 88 元，5kg 内，运费5 元，超出重量按1 元/kg 计算费用 实付订单金额 ≥ 88 元，10kg 内，免费，超出重量按1 元/kg 计算 费用 实付订单金额≥ 200 元，20kg 内，免费，超出重量按1 元/kg 计算 费用 实付订单金额≥ 300 元，30kg 内，免费，超出重量按1 元/kg 计算 费用 实付订单金额≥ 400 元，40kg 内，免费，超出重量按1 元/kg 计算 费用 实付订单金额≥ 500 元，50kg 内，免费，超出重量按1 元/kg 计算 费用 （实付订单金额500 元及以上，50KG 为免邮优惠的上限，超出50KG 的重量，统一按续重标准收费） 注： 1）上述实付订单金额指扣除优惠券金额、生鲜商品金额后，消费者 支付的订单金额。 2）这里的实付订单金额指每笔订单的金额，一笔以上的订单不可合 并计算运费，且订单一旦生成无法剔除或增加其他商品。 生鲜商品支付与配送须知 1) 生鲜商品不支持使用天猫超市现金优惠券； 2) 生鲜商品送达前，配送员将提前1 小时与您电话联系，请关 注电话； 3) 包裹：生鲜商品与您在天猫超市购买的其他商品分包裹配送， 生鲜商品独立包裹； 4) 货物签收：现场开箱验货，验收无误后签收。 生鲜退换货流程和规则 1. 退货规则： 1) 48 小时内，支持全部退货退款（含卖家原因和买家原因）； 2) 48 小时后-7 天内，卖家原因造成的，支持退货退款； 3) 上门退货时间：当天20：00 前安排的退货订单，次日上门； 20：00 后安排的退货订单，第三天上门。 2. 退货\退款流程 山姆会员店 1、满299 元免重 10 公斤, 多买多免。 购买鲜食（水果、蔬菜、蛋和新鲜自制面包）和冷藏食品免计费 重量。 订单金额 订单运费标准 普通运费 特殊运费 （仅适用于山姆直送） 基本运费 （适用于山姆直送、快递配送和生鲜特送） 额外运费 （仅适用于生鲜特送） 299 元≤金额＜399 元 ≤10KG，免运费； ＞10KG，首重10KG 免运费，续重运费1 元/KG。 生鲜特送订单加收 25 元/单额外运费 （仅上海 、北京站指定区域开 通生鲜特送服务） 深圳站购买冷冻食品每单加收5 元特殊运费 399 元≤金额＜499 元 ≤15KG，免运费； ＞15KG，首重15KG 免运费，续重运费1 元/KG。 499 元≤金额＜599 元 ≤20KG，免运费； ＞20KG，首重20KG 免运费，续重运费1 元/KG。 599 元≤金额＜999 元 ≤25KG，免运费； ＞25KG，首重25KG 免运费，续重运费1 元/KG。 999 元≤金额＜1999 元 ≤60KG，免运费； ＞60KG，首重60KG 免运费，续重运费1 元/KG。 1999 元≤金额＜3999 元 ≤100KG，免运费； ＞100KG，首重100KG 免运费，续重运费1 元/KG。 3999 元≤金额＜7999 元 ≤200KG，免运费； ＞200KG，首重200KG 免运费，续重运费1 元/KG。 7999 元≤金额＜19999 元 ≤300KG，免运费； ＞300KG，首重300KG 免运费，续重运费1 元/KG。 金额≥19999 元 需预付款，免运费 金额＜199 元 ≤10KG，收20 元运费； ＞10KG，首重10KG 收20 元运费，续重运费1 元/KG。 199 元≤金额＜299 元 ≤10KG，收15 元运费； ＞10KG，首重10KG 收15 元运费，续重运费1 元/KG。 配送区域 配送时间