三、心理咨询--共情(四个层次)PPT.ppt

2020/3/25 白京翔 共情（四个层次） 1 共情 我已经尝试跟父亲和睦相处，但的确 行不通，他太严厉了。 ? 水平一 ? 水平二 咨询师：我相信以后会变得好一些的。 你尝试着与父亲相处，但又不成功，因而感到很沮丧。 ? 水平三 你似乎无法接近父亲，所以感到很沮丧。你想让他对 你宽容一些。 ? 水平四 你似乎不能接近你的父亲，所以感到很沮丧，你需 要他对你宽容些。你可以试试向父亲表达出你的这种情感。 2020/3/25 2 共情四层次 ? 1. 不了解咨客感受，在言语行为上有差距； ? 2. 只反映咨客表面感觉反映，浅层次的沟 通； ? 3. 理解咨客的感受，明了深层用意，但没 有提出方向； ? 4. 深度理解咨客的感受，让咨客明白困惑 2020/3/25 的来源，并给出困惑的方向，引发咨客思 3 练习案例 ? 1 、老师，我已经很努力地学习，可还是没 有办法达到令人满意的成绩。 ? 2 、我试着去控制自己不紧张，可是没用啊！ 2020/3/25 4