绩效--员工工作表现贡献评估表.docxVIP

???????????????????????最新资料推荐??????????????????? 员工工作表现 /贡献评估表 （非管理人员用） 被评价者个人资料： 姓名： 性别： 年龄： 部门： 评估日期： 任职时间： 职位： 评价标准和操作说明： 请在适当的栏内填写等级对应的字母。 A.（ 10 分） 出色，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求 （8 分） 优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求 （6 分） 可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求 （4 分） 需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要 求 （2 分） 不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求 此项目不适用于此人 工作 相关 评分等级 评价 因素 描述 自我评 标 准 主管评价 价 1. 表现出维护组织利益与形象的具体行为 2. 乐意接纳额外的任务和必要的加班 工作责任感 肯为工作结果承担责任 3. 4. 保持良好的出勤记录，没有不合理缺席 倾听客户问题，努力发现、理解客户需 客户 （包 求 括组 织内 2. 合乎组织规则地满足客户需求，提供清 部的 服务 晰、完整的答案 对象 ）服 3. 提供额外的帮助 务 意识 以愉悦和友善的态度提供服务 1. 服从上级指示 2. 遵守规章制度和业务规程 工作品质 为后续的工作提供最大的便利 3. 4. 在无监督情况下保持工作质量的稳定 1. 准时完成工作任务 2. 根据需要主动调整和加快进度 工作效率 能在规则允许范围内改进方法以提高效 3. 率 1 ???????????????????????最新资料推荐??????????????????? 工作技能 团队合作 工作 相关 标 准 个人发展  具备良好的理解能力，很好地理解工作任务需求 具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题，找出问题的原因， 采取有效的措施解决问题 能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做出灵活的运用， 并创造性地提出新的方法 具备必要的业务工作知识、 技能和方法，能独立完成本岗位的工作 愿意与他人分享经验和观点 采用合适的方式表达不同意见 与同事和协作部门保持良好的合作关系 参与和支持团队工作，推进团队目标的达成 能为团队利益做出个人的牺牲 评分等级 评价 因素 描述 自我评 主管评价 价 对自己的能力和判断有信心，愿意尝试有挑战性的工作任务 经常对自己提出新的要求和目标，愿意承担更大的责任 有清晰的个人的发展计划和培训需求 以积极态度接受与工作有关的培训 安排利用个人时间以提高专业技能 工作 相关 标准 该 分项 平均 得分 等 级 工作责 任感 客户 服务 意识 工 作品 质 工 作效 率 工 作技 能 团 队合 作 个 人发 展 工作绩效整体评估 主要工作改善建议（个人填写） 2 ???????????????????????最新资料推荐??????????????????? 工作期望（主管填写） 上级主管审核意见 签名： 3