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收费岗位练兵试题（二） 一、填空 、收费站投币保险柜钥匙应分别由 与 保管。 、 按 照 收 费 站 职 工 宿 舍 内 务 管 理 规 定 ， 床 铺 上 应 放 置 的 物 品 有 垫 子、 、 、 。 、按照收费站职工宿舍内务管理规定，鞋放置时应 向里，按从内侧向外 依次为 、 的顺序，中间不留间隔。 、收费站职工宿舍写字台桌面上只允许放 和 。暖水瓶置于桌面 上角靠墙位置。 、牙具摆放应为牙缸把向外垂直，牙刷头、牙膏头向上与牙缸把取齐，牙刷毛齿 向下，缸内左侧 ，右侧 。 、脸盆内物品盆内从左自右依次为 、 ，盆内干净整洁。 、收费人员标志佩戴整齐：工号佩戴于上衣 侧胸部，上岗证、收费证统一 放于 内。 、收费人员着装标准中规定徽章佩戴齐全， 位置端正，徽章包括 、 、 和 。 、穿春秋装和冬装要穿黑色或深色皮鞋，鞋跟高度男不超过 厘米，女不超过 厘米。 、岗亭内作业一律 帽，一出岗亭必须 帽。 、岗亭外执勤时，必须衣帽整洁， 和 要扎系武装带，如有对讲 机须配挂在腰间武装带上。 、班长带队齐步行进到收费区，在行进中收费人员统一用 手提票据箱。 、班长提前分钟，到达 。副班长提前 分钟带领全班人员在票证 室集合，对本班次工作进行分工，检查班组人员的仪容仪表、工号、证件佩带情 况，是否携带与工作无关物品。 如班组内人员有携带违禁物品的， 监督其放回宿 舍或交与票证室保管。 、收费人员岗前应在指定位置排队集合，队伍顺序应按身高从高至矮 依 次排列。 、班长应 小时检查次收费人员大额费款是否及时投入保险柜内。 1 / 4 、收费人员迎车手势：以肘关节为支点，由上至下摆臂 到 次，摆动幅 度在 以内，小臂应控制到与地面平行 、收费人员对回收的纸卡必须要加盖 。 、三星级收费员星级奖金系数为 ，四星级收费员星级奖金系数为 。 、星级考核评分标准中个人发卡数最高得分为 ，个人发卡数为全站平均 数的得分为 。 、收费人员考核当月得分分，旷工一天应评定为 星级。 、收费人员考核当月在青银高速网站发稿篇应加 分。 、收费岗位人员星级考核坚持 、 、 的原则。 、收费岗位人员星级考核采用收费站 、审核录像与管理处检查、 相结合的方式。 、收费人员星级考核标准共分为 、 、业务技能、工作纪律、 保畅通保安全、环境卫生、 、个人工作量共八个方面。 、四星级以上收费员不超过本站参加星级考核收费人员的 。 二、判断正误 、收费员在统计特殊车辆时，由于自身原因错、漏填有关数据，扣除当月星级考 核分次。（ ） 、接班收费人员应提前分钟到达票证室。 （ ） 、因车流量较小临时关闭车道时， 收费人员必须在站区内指定位置待命。 （ ） 、收费人员吃饭、上厕所报收费班长同意后可临时关闭车道。 （ ） 、因车流量较小临时关闭车道时，收费人员必须在岗亭内待命。 （ ） 、整车装载运输红薯的车辆属于绿色通道减免范围。 （ ） 、国家安全机关持有“特别通行”标志、标识车辆通行高速公路时，应免收通行 费。（ ） 、当班收费班长可视车流量情况开启或关闭车道。 （ ） 、通行费计算以元为一个单位，尾数超过或不足的部分，按“四舍五入”计算。 （ ） 、收费员的收费证由青银管理处核发。 （ ） 、青银高速公路河北段大约全长为公里。 （ ） 、《大件超限运输准运证》应由省交通运输厅核发。 （ ） 2 / 4 、拖车、被拖车上路时，首先按正常程序给拖车发放通行卡，按“确认”键，然 后按“模拟”键选“被拖车”项，为被拖车发通行卡。 （ ） 、拖车、被拖车下路时，首先按正常交易处理程序处理拖车，按“确认”键，然 后按“模拟”键选“被拖车”项，按照正常处理程序处理被拖车。 （ ） 、入口发卡时，收费员只有在两种情况下能够按收费键盘上的“模拟”键，一种 情况是在收费员确认交易之前，另一种情况是在确认交易之后或写卡之前。 （ ） 三、不定项选择 、下列不属于收费班长一报六查中六查内容的是（ ）。 、收费人员证件佩戴情况 、收费人员是否携带违禁物品 、 收费设备运行情况 、便民服务台工具是否齐全 、收费站日常巡检应在每日（ ）完成。 、之前 、之前 、之前 、：之前 、如考核分数相同影响星级等次，以（ ）确定星级等次。 、发卡差错率排名 、出勤天数 、个人工作量排名 、收费差错率排名 、星级考核奖励加分上限为（ ）。 、分 、分 、分 、无上限 、收费班长关闭车道未记录的，扣除当月星级考核分数（ ）分。 、 、 、 、 、以下 ( ) 不属于鲜活农产品绿色通道减免范围。 、佛手瓜 、玉米 、生姜 、食用蛙 、出口车道中，不属于收费员操作设备的是（ ）。 . 键盘 卡机 .票据打印机 .亭内摄像头 、上班前，应由（ ）提前分钟带领全班收费人员在票证室集合。 、值班站长 、收费班