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案例分析
TCL公司科学考评供应商?
TCL王牌电子(深圳)有限公司于1992年介入彩电业。刚开始的供应商考评工作是由其供应方惠州长城公司负责。1996年,TCL具备了生产条件后,才开始自行开展供应商的考评工作。
目前TCL已经建立了一整套的供应商考评体系,其考评原则已逐步成为其企业文化的一个重要的有机组成部分。供应商考评工作在企业实施稳定的供应链合作关系、保证产品质量、降低生产成本、提高经济效益等方面发挥了巨大的作用。
建立供应商考评体系,通常要确定考评的项目、标准及要达到的具体量化指标目标。这些问题明确后,还要建立相应的考评小组,TCL目前的供应商考评小组有10位工作人员。
TCL的供应商主要包括零部件、生产设备、检测设备、动力设备等各种不同种类的供应商。针对每一类供应商,TCL都制订了相应的管理办法。
TCL主要要考评的供应商有两类:①现有供应商;②新的潜在的供应商。
对于现有的供应商,TCL每月都要做一次调查,着重就价格、交期、进货合格率、质量事故等各个方面都进行量化考评,并有一年两次的现场考评。
由于TCL是行业内较领先的企业,其供应商在行业内也是比较优秀的。
对新的潜在供应商,供应绩效考评的过程要复杂一些,具体操作过程如下:
◆在TCL公司新产品开发时,就提出对新材料的需求,要求潜在的目标供应商提供其基本情况,内容包括:公司简介、生产规模或能力、曾给哪些企业供过货、是否通过了ISO9002的认证和生产安全的认证,还要求提供样品,最低的报价等。
◆在实施供应链合作关系的过程中,市场的需求和供应都在变化,TCL在保持供应商相对稳定的前提下,会根据实际情况及时地修改供应商的考评标准。
目前,TCL的供应商基本上能做到100%的产品合格率,因此,价格就成了考评的主要因素。TCL会要求新的潜在供应商提出一个成本分析表,包括如下两部分内容:
①生产某一元器件由哪些原材料组成(即MRP结构图);
②生产成本是如何构成的。
通过成本分析表来分析其中存在的价格空间,如果有不合理的价格因素,TCL就会及时要求供应商进行供应价格的合理调整。
TCL有一个基本的思路:合格的供应商队伍不应总是静态的,而应是动态的,这样才能引进竞争机制。
TCL坚持的理念:不管处在怎样的环境中,都希望能与供应商共同发展壮大。?
案例分析:洛克维尔参与克莱斯勒产品设计
美国克莱斯勒公司与洛克维尔公司达成一项协议,两家公司将在汽车的设计阶段进行紧密合作。洛克维尔公司负责总装厂与零部件厂的计算机控制部分的设计。
如果计算机控制与汽车的设计不匹配,就会影响到汽车的质量和汽车进入市场的时间。根据协议,洛克维尔公司成为克莱斯勒公司的总装、冲压、焊接和电力设备等部门设计计算机控制的独家供应商。
他们(汽车制造商和计算机控制系统设计商)之间是一种相互依赖的合作伙伴关系。他们的这种合作是行业内的首次合作。
两家公司的工程师在汽车设计的初期合作中,洛克维尔公司的工程师设计开发相关计算机控制软件,以便能与克莱斯勒公司的工程师同时设计控制系统和整个汽车。
计算机控制是汽车制造过程中的重要部分。通过双方的紧密合作,可以达到降低成本、缩短开发和制造周期等目标,而且还有效地缩短了汽车进入市场的周期。与洛克维尔合作之前,克莱斯勒公司的开发和生产周期是26~28周,现在通过合作,已有效地缩短到24周。
问:该案例说明什么问题??
案例分析:美国本田支持培育当地供应商
位于俄亥俄州的本田美国公司,非常强调与当地供应商的长期稳定的战略合作伙伴关系。本田公司总成本的80%都是用在向当地供应商的采购上,这在全球范围内是最高的比例。
本田美国公司选择的供应商是距离自己工厂最近的供货源,能更好地保证即时制供应。因此,本田能做到制造库存的平均周转周期不到3小时。
1982年,只有27个美国当地供应商为本田美国公司提供价值1,400万美元的零部件,而到了1990年,有175家美国当地供应商提供了总价值超过22亿美元的零部件,而且绝大多数的供应商距离本田美国公司不超过150里。1997年,本田公司在俄亥俄州生产的汽车零部件采购本地化率达到了90%,只有少数的供应商来自日本本土。事实上,强有力的当地供应商的支持是本田公司成功的重要原因之一。
本田公司与当地供应商之间是一种长期稳定的相互依赖的合作关系。如果供应商达到本田公司的质量标准要求,就可成为其终身的供应商。本田公司在以下八大方面为当地供应商提供了强有力的全面支持帮助,使其供应商成为了世界一流的供应商:
(1)本田公司有2名专职技术工程师为其当地供应商提供员工培训;
(2)有40名工程师在采购部门协助供应商提高生产率和产品质量;
(3)在质量控制部门配置了120名工程师解决进厂产品的质量问题;
(4)在塑造、焊接、模铸等关键领域为供应商提供了可靠的技术支持;
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