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预订员岗位职能职责统一标准.docVIP

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  • 2020-10-12 发布于北京
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预订员岗位职能职责统一标准.doc

    文件名 预订员岗位职责标准 电子文件编码 JDQT021 页码 1-1 ●按预订处主管指示工作。 ●接收和处理电话、电传和文件，处理散客和团体订房，如有变更，按要求更改。 ●打印和处理由销售部送来团体订房单或变更单。 ●把散客和团体订房单按日期排列好。 ●准备第二天关键客人(VIP)、熟客登记卡、团体资料。 ●随时完成主管或领班临时委派工作。

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