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社会工作的含义与特点 社会工作的含义：已运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。 社会工作是由英文 SocialWork 翻译过来的，指的是非营利的、服务与他人和社会的专业化、职业化的活动 社会工作的特点： 1、专业助人活动：社会工作不是一般的助人活动，而是以社会上极度困 难、比较困难、困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动。 2、注重专业价值： 是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、 指导思想和伦理。 它是解决社会问题的重要方法，它以解决社会问题、增进人民福利 为自己的责任，以追求社会公正和社会进步为自己的目标。 3、强调工作方法：专业方法是指本职业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。 4、注重实践：实践也称实务，是人们有目的的、参与或介入社会生活的 活动。 5、互动合作：社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体 克服困难的过程。 6、多方协同： 社会工作的目标及功能 社会工作者的目标：一、服务对象层面的目标 1、解救危机 2、缓解困难 3、激发潜能 4、促进发展 二、社会层面的目标 1、解决社会问题 2、促进社会公正 三、文化层面的目标 1、弘扬人道主义 2、促进社会团结 社会工作的功能：一、功能的含义：功能是指在一个系统中某个部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响。 二、功能的基本类型： 1、正功能 2、负功能 三、社会工作对服务对象的功能 1、促进服务对象正常生活 2、恢复弱化的功能 3、促进人的发展 4、促进人与社会环境的相互适应 四、社会工作对社会的功能 1、维持社会秩序 2、建构社会资本 3、促进社会和谐 4、推动社会进步 社会工作的要素 一、社会工作的对象 1、社会工作的基本对象 a、孤儿、无依无靠的老人和残疾人 b、精神病患者 c、因失业而沦为生存困难者 注：社会工作者的基本对象依然是那些“最值得帮助的人” ，如孤 儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困 难境地的人。 2、社会工作对象的扩大：主要表现为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所 有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人，从贫 困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众 到一般公众。 二、社会工作者  1、社会工作者的特征：没有社会工作者就没有社会工作，所以社会工作者 是社会工作的基本要素。社会工作者是接受一定的 专业教育或培训、从事职业化社会服务的人。 2、社会工作者的角色： A 直接服务角色 a 服务提供者 b 治疗者 C 支持者 d 关系协调者 e 倡导者 B 间接服务角色 a 行政管理者 b 资源筹措者 C 政策影响者 社会工作者的合并角色：是指包含了多种功能的综合角色，这种合并角色既包括直接服务也包 含间接服务，而且可能包括不同角色中德相互连 带的做法。 三、社会工作价值观：社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，包括社会工作对之人活动的看法、对自己和服务对象的看法。社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。 四、专业助人方法：社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施， 在服务过程中占有十分重要的地位。 五、助人活动：助人活动是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程。 社会工作的主要领域 一、儿童及青少年社会工作：儿童社会工作指的是对幼儿、少年和青年的专业社会服务，是为了促进他们的健康成长而提供的福利服务。 1、儿童及青少年社会工作的分类：儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作 2、儿童及青少年社会工作的服务包括：对弃儿的救助，对残疾儿童的救助，对受虐儿童的援助，对 儿童受教育权的保护，对童工的救助，对沾染不良行为的少 年儿童的帮助，对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助 等。 注：儿童福利服务一般是由政府负责的，而儿童社会工作的提供则由政府和社会工作机构共同进行 二、老年社会工作：老年社会工作以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。 1、老年社会工作的服务包括：贫困老人的救助及福利，独居老人的家庭服务，老人的 医疗保健服务，离退休老人对社会生活的应对，老人的心理健康，老人丧偶后的生活适应等及老年人发展服务，老人社会参与也是老年社会工作的重要内容。 三、妇女社会工作：妇女社会工作是针对女心需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。这里的女性包括从女童到成年和老年的所有女性。妇女社会工作就是要帮助女性解决他们面临的、阻碍她们正常生活与发展的各种困难和问题。 1、妇女社会工作的服务包括：女婴被虐待甚至被遗弃，贫