如何开展卷烟的个性化营销.docVIP

如何开展卷烟的个性化营销 　　　个性化营销即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位，企业与市场逐步建立一种新型关系；是生产你能够出售的产品，而不是出售你能够生产的产品；热爱顾客而非产品。 　　目前，尽管我国烟草行业仍享受着国家给予的特殊管理政策，然而，面对全球经济一体化和国内市场国际化的竞争压力，人们的衣食住行越来越朝着个性化发展，所以实行个性化营销是潮流所趋。事实上，烟草商业企业今年开始的“按订单组织货源”本身就体现了个性化营销的思想，作为一个销售企业，了解客户的需求、要求和愿望，并按不同的客户的需要，提供差异化的产品和服务，那么，这样的产品就会成为有竞争力的产品，这样的企业就会变成有竞争力的企业。 　　下面，笔者就如何做好卷烟个性化营销，提高基层卷烟营销水平提几点容易被忽视的内容： 　　首先，个性化营销应该做好消费者调查活动。消费者调查是一个卷烟营销策划前期准备工作的重要组成部分，只有在深入彻底的市场调查的前提下，个性化营销策划和市场操作才有规可循，也只有这样，才有可能有效掌握本地消费习惯和消费动态，真实掌握好卷烟品牌的市场动向和市场变化情况，切实提高卷烟营销人员的需求分析和综合判断能力。而在开展消费者调查活动的过程中，我们要注意在把握调查的目的和要求的同时，力求取得被调查者的充分合作，以保证提供的信息准确有效，为个性化营销的成功实施提供有利保障