提高医疗服务质量总结汇报学习材料.docxVIP

--------------------------------------------------------------- 范文最新推荐 ------------------------------------------------------ 提高医疗服务质量汇报材料 提高医疗服务质量汇报材料 进一步转变服务理念， 把“以病人为中心， 全面提高服务质量”的服 务意识贯穿于医疗工作的全过程，实施绿色医疗、安全医疗、人文医 疗，和谐医护关系，满足患者需求。根据这一目标，我们内三科一起 动员，找出自身的不足，加以改正，创造一个“以我们的真诚，呵护 你的健康”的内三科。 树立良好的形象，多一份信任。 整洁，美观，首先必须注意科室的形象。环境要整洁美观，气氛要井然有序，为病人提供绿色、安全、舒适、便捷、人性化的就医环境；注意医护人员的服饰仪表与举止，要求做到端庄得体大方。 构建绿色通道，多一份安全。 构建本科室的绿色通道， 第一个绿色通道： 无论是否急诊或平诊的病人都给予便捷的入院程序，安排好床位，协助过床，医生及时检查，向病人解释病情，及时开医嘱，护士及时执行医嘱，安排好住院期间的生活，当病人出院时为病人讲述出院手续怎样办理， 出院后注意的问题及复诊时间， 使病人怀着愉快的心情出院。 如有急危重病人的抢救、重大传染病暴发流行及火灾等情况，能够及时、准确、规范的进行救治，为患者创