从目标到执行课件PPT幻灯片.pptVIP

项目目标 1.婚礼筹备计划 2.婚礼前准备 4.婚礼当天流程 子任务 第一层 第二层 子任务 子任务 子任务 第三层 3.婚礼前一天准备 5.婚礼项目结束 任务分解结构图 * * 案例讨论：制作胸牌的故事 达不到自己的标准的原因是事先没有详细的交待 * 委派任务与沟通的步骤（是解决属下完成任务标准与自己希望值差距的最好办法，要反复说强调说） 1. 说明目的与背景 2. 提出目标与要求 3. 明确步骤与方法 4. 确定行动计划(时限/资源) 5. 表达信任与支持 * 满足个人需要的基本原则 1 维护自尊，加强自信 2 仔细聆听，善意回应（同理心） 3 寻求帮助，鼓励参与 4 分享观点，传情达理（建立信任） 5 给予支持，鼓励承担（得到承诺） * 步骤与技巧 KP1：Esteem， 维护自尊，加强自信 Open ：说明目的与背景 KP2：Empathy， 仔细聆听，善意回应 Clarify ：提出目标与要求 KP3；Involveme