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（创新管理）夯实基础勇于 创新争创一等扎实推进车 管所正规化建设 (二稿 ) 夯实基础勇于创新争创壹等 扎实推进车管所正规化建设 诸城大队副教导员张守田 诸城市公安局交警大队车管所现有民警 13 名、协警员 31 名，分布于 20 个窗口岗位，担负着全市 31 万辆机动车 和 22 万名 驾驶员的管理教育等工作任务。今年以来，于局党委和 市车管所的正确领导下，牢固树立以服务群众为宗旨，以创 新管理为主线，以争创全国壹等车管所为目标的工作理念， 坚持夯实基础，勇于创新，争创品牌，扎实推进车管所正规 化建设，于努力创建人民满意的“服务型车管所”方面取得 了壹定成效，我们的主要做法是： 壹、俩手抓，俩手硬，夯实服务设施和队伍建设的基础 江泽民同志早就指出： “基础不牢，地动山摇” 。对此， 我们有着清醒的认识，壹贯重视车管所硬件建设和车管队伍 建设。 首先，于硬件建设方面。积极争取市委、市政府的支持， 从去年 3 月份开始，投资 700 余万元，到同年 8 月份新建了 车管所，共占地 1.66 万 ㎡ ，其中，新建车管服务大厅 1440 ㎡ 。于大厅内部，投资 50 万元，于 20 个工作窗口，全部实 行了微机化办公，微机配备率达 100% ，且将服务窗口和公 安四级网络联网，极大地方便了人民群众。于加强硬件建设 的基础上，仍于大厅内部，设立了四大服务区域，为群众提 供快速、便捷、优质服务。 壹是 于读报上网区，统壹设立了 报纸、 书刊 100 余份；增设了互联网微机 2 台，为群众读报、 见书和上网提供便利。 二是 于等候区，设立了近 200 个便民 服务座位，配备了 2 台自动售货机，及时为群众提供座位、 饮水、食品、干果等服务需求。同时，仍于等候区摆放了交 通安全书刊， 供群众学习。 于等候区俩侧分别安装了 64 寸大 屏幕液晶电视， 全天滚动播放交通安全宣传片和警示教育片， 让前往办事的群众受到实实于于的交通安全宣传教育。 三是 于选号和业务查询区，安装了自动查询机，且具有车牌选号 和违章查询功能，让群众根据个人喜好，自行查询选号和交 通违法信息核对等。 四是 于银行收费和缴纳保险区，配备了 办公设施和专职工作人员，专门为群众提供方便。通过加强 硬件建设，建立四大服务区域，进壹步提高了车管所为民服 务的声誉。前来办事的群众深切地感受到“办事方便了、等 候不急了、服务更优了” 。 投资 150 万元新建 2 条机动车安全性能检测线，而且引 进了全省壹流水平的先进设备和电子管理系统。每辆机动车 检测时间仅需 4-5 分钟 ,较以往效率提高了壹倍。同时为方便 群众推出了壹项“免费代驾”服务，每条检测线的 4 名代驾 人员由电脑自动配岗，随机检测，以保证检测线有效高速运 行，进壹步提高了检测质量和水平，从根本上解决了群众检 车难的问题。鉴于目前流程仍存于不尽如人意之处，经局党 委批准， 大队正于对检车流程进行新建和改造。 壹旦完工后， 群众检车只需把钥匙交给代驾人员后， 壹