门诊医生接诊技巧PPT幻灯片.pptVIP

常用的销售技巧 （5） 5、算帐技巧法： 当病人表现出对价格有疑虑，或对治疗比较迟疑时，医生就可用算帐技巧。对于算帐技巧，医护人员要注意主动使用，不要只有病人说出“这么贵”才用。 以臭氧微创手术为例：“虽然臭氧疗法手术费用是6000元，但手术后不需要耽误工作，不需要特别的营养护理，还不用冒手术风险，实际上要便宜多了。 * 常用的销售技巧 （六、七、八） 6、选择法：通过语言技巧，让病人二选其一，在语言处理上，把你希望要的结果放在后面。 7、增压法：给病人开处方时，试探病人的反应，逐渐增加治疗方法和药品。 8、减压法：与增压法相对应。当发现病人对处方金额很难承受时，就要运用减压法，“你想想家里还有什么药，哦，那这种药你就先不用了。” * 常用的销售技巧 （9、10） 9、跟进重复法 医生、护士和各科室要相互配合，相互沟通不断地向病人强调某些治疗的效果，典型病例的状况。护士要了解医生的治疗方向，观察病人离开诊室的表情，要主动去了解病人的心理想法，这样就能够做好和医生的配合。 10、最后期限法 这种方法配合大型的义诊、优惠非常有效。例：“优惠活动还有一天，您今天就来检查治疗吧，可以省20%的费用了。” * 八、如何建立病人对医生的信任度？ 病人对医生的信任度建立起来，复诊率就有了保证。自然，好的疗效是病人对医生信任最重要的原因。除了疗效之外，病